shark77

Veja se entendi...então tenho de usar o CAS Manager do módulo TCAS2 e configurá-lo para funcionar de acordo com o serviço contratado que é : Flex 10 ou seja 10 feiches, no padrão R2 sem CRC4. Ainda preciso saber de mais dados ?

Isso mesmo camarada, lá voce define a quantidade de canais ( no seu caso 10), o tipo de sinalização ( normalmente 2bit signaling Q 421 MFC2 MFC R2 New) ou outro que voce deseje, mas o padrão é este. Lá também voce irá definir se coloca ou não o prefixo do seu DDR, o que normalmente não fizemos, deixamos para adicionar no pabx via Manager E nas configurações de linha por ser mais fácil o acesso e manutenção da base de dados e também via CAS Manager tem que especificar se a operadora irá enviar MCDU ou somente CDU. O CRC4 também é definido pelo Manager E.

Olá, Bom dia todos !

Na empresa em que trabalho tem uma central siemens Hipath 3550 instalada e funcionando com telefonia analógica. Porém já tem aproximadamente 6 meses que foi contratado o digitron flex 10 (digital) da Oi-telemar,(r2 sem CRC4) entretanto não consigo fazer funcionar, tenho acessado ela através do cabo serial e utilizo o software E manager V7 e tenho dois módulos para utilizar uma ts2n e uma TCAS2 o problema é que ao instalar TCAS2 no slot 7 ou 9 não aparece instalada no software, já a TS2N aparece instalada no slot certinho só que não alinha com a pública, já tentei usar outra base de dados configurada para o mesmo serviço e nada...por favor alguém pode me ajudar ?

Jovem, modulo TS2N é ISDN, não irá funcionar com R2 a menos que coloque o TMCASBOX ou ECG para conversão da sinalização. Já o modulo TCAS2 deverá alinhar com a pública se voce programá-lo de acordo com a sinalização da mesma e quantidade de canais contratados pelo cliente com a operadora.

Muuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuito obrigado Shark, você é demais cara, desde o início algo me dizia que você ia me ajudar, eu tinha quase certeza disso!

Enfim, era o lance do tempo de flash mesmo, não tinha nem ideia que isso existia, mas graças a sua ajuda eu resolvi dois problemas de uma só vez, obrigado mesmo!

Abraço

Fico feliz em saber que pude ajudar, e mais ainda por ter postado o resultado assim todos ficam satisfeitos. Abraços e boa sorte.

Calma gente, não era essa minha intenção... eu sou completamente leigo no assunto, mas sabe aquele cara ignorante mesmo, eu fiz faculdade de SI, estudei um livro de CCNA, mas de telefonia eu nunca estudei nada. Por isso não sei qual empresa contratar por exemplo, não entendo nada quando leio o manual, não sei por onde começar etc. Não sou um "usuário de ramal" sou um funcionario de TI que nunca estudou telefonia.

Como eu disse no meu post, o dono da empresa veio a falecer e por isso eu realmente não sei por que ele bloqueou os ramais rsrsrs, mas eu sei quais ramais da empresa são bloqueados pra ligações externas e sei qual código desbloqueia, eu só não sei que tipo de "bloqueio" é esse que existe em alguns ramais que não transferem ligações. E é a pedido da dona da empresa (viuva do falecido) que eu estou querendo "desbloquear" esse ramal.

Então, eu só quero isso: Fazer um ramal transferir as ligações, não preciso de mais nada, nenhum reset, nenhuma senha, nada. O código que eu uso pra bloq/desbloq ligações é:

*66+senha e #66+senha

Não é tipo isso daí não? Ou então só me expliquem, que tipo de "bloqueio" é esse? É muito complicado desbloquar? Se for realmente muito complicado ou se não for correto me passar as informações que tipo de empresa eu contrato?

Obrigado e desculpe aí qualquer mal entendido.

Alisson, nossa intenção é de alertar possíveis usuários quanto a programações das centrais, pelo descrito por você, o ramal utiliza cadeado eletrônico, se voce não tem a senha do ramal só é possivel zerá-la através de programação pelo ramal principal, ou seja através do primeiro ramal do sistema, entrando em programação e repondo o bloqueio, a partir dai o ramal assume a senha padrão que é 00000. No caso da transferencia de ligações o problema pode ser outro se voce recebe uma ligação neste ramal e não consegue transferir é devido ao tempo de flash programado para este ramal que não éstá compatível com o aparelho telefônico usado neste ramal, teste simples: pegue um outro aparelho que esteja funcionando o flash e coloque neste ramal deverá transferir, caso o aparelho seja um Euroset 3005 vire-o e encontrará uma chave de seleção com as posições T1, T2 e P coloque em T1 ou T2 e teste, se o problema persistir é melhor contratar uma empresa que possa atendê-lo e configurar o tempo de flash de acordo com o aparelho.

Tente utilizar o #66 + 00000 para ver se funciona, senão será necessário repor a senha do ramal.

Amigão, se você é do ramo de manutenção em telecom, verifique auxilio junto ao seu distribuidor, caso contrário contrate uma empresa e quando o técnico for aproveite para pegar algumas explicações, temos que ter muito cuidado aqui no forum, pois uma coisa é orientar outra coisa é passar comandos complets para que o proprio usuário o faço, com isso pessoas e empresas que investiram em treinamentos seja dinheiro ou horas e horas, acabam perdendo espaço para os foruns.

Abs

ejunior, concordo com voce, uma situação é esclarecer uma dúvida, porém tenho visto que muitos utilizam o fórum com tópicos que mais parecem que temos obrigação de "consertar/programar os equipamentos". Não me importo de compartilhar meus 25 anos de Siemens e outros marcas, desde que sejam para dúvidas, como voce mesmo mencionou, as empresas investem em seus analistas para que possam manter-se no mercado. Outra situação que não me agrada muito é a do tipo: "Tenho ramais bloqueados para determinado tipo de ligação, como faço para desbloquear?" Normalmente quem faz essa pergunta é um usuário do ramal, já parou pra pensar o porque o dono da empresa bloqueou este e outros ramais? Por acaso dividem a conta no final do mes com o dono da empresa? O telefone da empresa é para fins comerciais, caso seja essa sua necessidade, consulte antes seu superior para saber se realmente o seu ramal pode ser liberado, e contrate um profissional que entenda o seu pabx, assim voce não precisa assumir mais uma tarefa que porventura não é sua na empresa e não corre risco de causar um dano maior ao equipamento, podendo mutas vezes até desprogramar por completo o pabx só para parecer bonzinho para seu chefe... Até porque o que deixa de pagar para o técnico que faz o atendimento, também não vai incluir no seu salário...

Ja experimentou a musica interna para ver se funciona?

conseguiu resolver?

Modulare i do meu cliente, parou a musica de espera, ela sai de um CD com uma musica wav personalizada que toca pelo media player e sai do pc e vai direto pro PABX sempre funcionou assim, ai eles fecharam a loja numa 6ª feira e ao retornar na 2ª feira a musica de espera nao estava mais tocando.

ja confirmei na ponta que conecta no PABX e o som entra perfeito no mesmo, ja verifiquei tembem o jumper J9 esta sem jumper o que é correto certo.

To pensando em dar um Reset parcial pra ver se volta a musica de espera, ou nao tem nada a ver.

Se puder me ajudar

Já experimentou apenas desligar e religar o equipamento? pode ser que resolva. Outra coisa, evite colocar o volume muito alto, pois prejudica qualquer entrada de música das centrais...

se nao resolveu fazendo os procedimentos acima, te aconselho lavar a placa base e cpu, porque se o problema acontece somente pela manha, pode ser pueira com umidade provocando curto em trilhas.

Ramos

Ramos curto circuito por causa de poeira e umidade? somente pela manhã? que falta de lógica... Sugiro a troca dos capacitores da fonte, esse defeito ta mais parecido com alimentação que no caso da rede elétrica estar sub ou sobre carregada, também pode adicionar um estabilizador caso não tenha. Ah...pare de perder tempo de leve a central a um LAI, o custo é relativamente baixo e economiza tempo e não queima os neurônios...Além de atender o cliente com mais rapidez...

Acho que na fonte não e veja ta ringando não e então o gerador de ring ta ok agora certo faça o teste e levante o monofone de um deles veja se para se não ouça no monofone e veja se continua mandado o ring voce pode escutar este ring veja se continua mandando e veja atemperatura dos proscesadores na placa base veja se algum aquecendo bom ai veja se libera o tom de linha para discagem e depois desligue e resete ela e vooute a medir atemperatura com o dedo mesmo veja se um deles volta ao normal, o que estou te falando e que pode ser a matris de comutação com problema e porque ela que diz pela solitação da cpu para tocar o telefone o outro e a propria cpu que esteja com problema mas veja também as linhas ou tronco nesse momento desconete as linhas da consecionaria e veja se para investique tudo me retorne

Nossa benchaia, até eu com 23 anos de profissão fiquei enrolado com sua explicação. Use mais pontuações nas suas frases, caso contrário fica mais difícil entender.

No caso do amigo que está com problema na 4015, leve a uma autorizada Intelbras, voce economiza tempo e dinheiro...

Amigos, gostaria de saber se consigo via central desmembrar a conta telefonica por canal DDR, ou seja, preciso saber quais ligações que cada ramal fez detalhadamente. São 15 canais DDR com sistema E1. Se alguém puder me ajudar, agradeço imensamente.

Se voce adquirir um sw de tarifação consegue, outra forma é voce pedir para a sua operadora conta detalhada ou técnicamente falando tarifação por DDR, dai voce terá a conta de cada um e pode realizar a cobrança pelos ramais ou setores da empresa.

Primeiramente obrigado pela atençao, nao tenho muito conhecimento desta central;mas no Ks nao estou conseguindo transferir as ligaçoes,as teclas dos ramais nao acendem.

e as duas primeiras teclas superiores nao aceitam nenhum comando. Quanto a programaçao:

1) *9531994

2) 142(801 - 802 - 803 - 804)111# ; 804 nao programa.

3) 142(801 a 804)211#;804 nao programa

4) 07(801 a 804)* ;804 nao programa

5) 13903250#

Programaçao das teclas

*91 escolha da tecla + funçao, me aparece sim/nao e nenhuma tecla aceita o comando,

Jorge, pela descrição está parecendo que este ramal não está com C/D associado, caso tenha absoluta certeza de que está, revise o cabo e a tomada onde está ligado, mas ainda creio que não esteja.

Sim, é o mesmo codigo.Estou programando pelo Ks.

poste como voce está programando por favor...

Bom dia,

Estou contratando o serviço DDR digital, assim vou fazer aquisição de uma nova central.

As que me foram oferecidas até então são: Siemens Hipath 1190 e Astra(Ericsson) BusinessPhone 250.

Gostaria de pedir ajuda para tomar minha decisão e saber quanto a assitencia tecnica qual atendimento é mais eficiente.

Obrigado

É extremamente relativo, tudo irá depender tanto dos padrões de instalação, capricho e mantenedor que irás contratar, pois os dois equipamentos são de excelente qualidade, sendo que o Hipath 1190 pode ser que apresente mais falhas do que o Ericsson, porém creio que a manutenção deste último seja um pouco mais cara do que da Siemens. Mas como disse é muito relativo. Ah, outro fator que conta muito é sua rede interna, não adiante ter equipamentos de qualidade e rede precária, você irá ter problemas em pouco tempo.

Estou com o mesmo problema na central 1120,no quarto tronco da central, não consigo habilita-lo na tecla do KS 3030, entro na programação e me consta como "tecla não programada" se atribuo outra função para esta mesma tecla ela entra normal, poderia me ajudar.

grato

O código de acesso a linha é o mesmo que está programado no pabx?

Está programando pelo ks ou pelo manager?

Guilherme

Estou com o seguinte problema:

1. se atendo uma ligação externa no ramal 11 consigo fazer a transferência normalmente;

2. se atendo a ligação em qualquer outro ramal e tento fazer a transferência a linha cai.

pode me ajudar por favor ?

Bem poderia ter postado qual de qual pabx você está se referindo, mas vamos lá, pela precária descrição que você mencionou só tem uma resposta: Tempo de flash diferente do programado no ramal, teste em outros ramais ou reprograme o tempo de flash do ramal de acordo com o do aparelho...

Bom dia,

Gostaria de saber se alguem conhece como fazer duas hipath conversarem entre si sem custo. Para melhor entendimento, tem duas empresas que tem a central siemens hipath 1150 e gostaria de saber como fazer pras duas conversarem entre si sem tarifação.

agradesço desde ja aos entendidos..

abraços

Depende de vários fatores, versão dos equipamentos, hardware, tipo delinhas que compõem o ambiente...etc.. Não se iluda, essa configuração é totalmente possível realizar, porém o custo mesmo que por menor que seja é inevitável!!!

E ai beleza Estou precisando saber como configurar a central siemens 1120 ...

1: preciso programar todas as ligações interurbana para usar somente uma operadora.

2: preciso desbloquear a alguns ramais para fazer ligação para celular, e bloquear outros.

Sr Junioros, gostaria de indicar uma empresa para que você podesse realizar um treinamento, pena que não é permitido no fórum...

Tirar dúvidas é tolerável... Trabalhar para os outros só com orçamento aprovado!

Por favor...

Estou com uma central Hipath 1120 desprogramada........ela não faz nem recebe chamadas externas, porém se eu disco "0" para pegar linha ou "801" vem o tom de discar normalmente só que não completa os digitos da discagem. Chamadas internas ele faznormal, só que o principal que é atender e realizar chamadas não consigo resolver..... como reprogramo isso, alguem pode me ajudar por favor?

Primeiramente programe um ou mais ramais atendedores:

*95 31994 + 142 + 801.. + Nº RAMAL

ligue para a linha para testar se há entrada da chamada.

quanto a discagem: teste básico, acesse uma linha e faça a ligação repetindo o último dígito do nº ex.: 3333 1234 4 se a ligação completar, entre em programação e altere o seguinte temporizador:

*95 31994 + 139 + 03 + 250

depois teste novamente sem repetir o ultimo dígito.

Boa noite Shark77

Tenho interesse em reparar o XT-72,mas não tenho esquema, na digistar ele não fornecem o esquema no para postos especializados e credenciados por eles.

Gostaria de saber se fora a digistar eu consigo em outro lugar.

Grato pela atenção.

desculpe a demora... mas o que houve com essa moça, pode ser que possa ajudar...

Ola pessoal do forum.

Estou precisando do esquema eletrico do pabx XT-72 da digistar alguem saberia me dizer onde consigo.

Desde ja agradeço a atenção de todos .

voce quer reparar uma XT-72? já tentou na propria digistar? ( o que acho pouco provável que eles forneçam, mas não custa tentar...)

Bom dia

Aqui na empresa temos o PABX Hipath 3800 e não estou conseguindo configurar o modo noturno automatico.

Alguem sabe como configurar??

Abraços

Olá, ta programando pelo Manager ou pelo digital?

Tenho uma Central Siemens Hipath 1150, que está apresentando um BUG aonde com o uso do asterisco ( * ), após a discagem do zero ( 0 ) para se obter linha externa, consegue-se burlar toda e qualquer programação de bloqueio, inclusive a saída pela interface celular e o uso de ligação de celulares, em ramais que estão bloqueados para uso de celular.

Isso vem gerando uma enorme quantia que pretendo repassar juridicamente para a Siemens em processo judicial.

Meu mantenedor da Central disse que isso é um BUG que a Siemens já conhece e que não tem firmware de correção, e que para resolver esse problema eu teria que comprar hardwares novos, o que não é de necessidade já que a Central fora isso funciona perfeitamente.

Alguém sabe de alguma solução? Via programação, compra de algo barato, etc...

Olá, até onde conheço a família 1100, este problema só acontece se o tom falso estiver desabilitado, sei que acontecia esse bug nas Euroset line... na Hipath nunca testei pra ver se ocorre... Pergunte ao seu atenedor se o tom falso está habilitado caso não esteja, habilite e faça um teste.

muito obrigado, consegui...era isso mesmo...

desculpe, pois nao sei nada de telefonia

Dentro das possibilidades, estou aqui para ajudar...

Ola pessoal, sou novo aqui.

tenho um problema numa central siemens hipath 1130 e não entendo muito bem de telefonia. Estou com um ramal(ramal 27) que quando ligamos para ele só dá sinal de ocupado(como se tivesse sendo usado), mas na verdade não estão usando-o. Ele faz ligações externas e internas normalmente, só não recebe. Não possuo software, a manutenção desse problema tem que ser feita pelo telefone(ramal programador).

Alguém poderia me explicar uma forma que possa voltar a funcionar normalmente esse ramal? já que era bom antes.

Ele está com o serviço não perturbe ativo, vá nesse ramal tire do gancho e tecle: #97 ou #0