Bom, eu estou acompanhando a comunidade Starcraft II e segundo um dos membros está acontecendo o seguinte.
- A Blizzard ESTÁ SIM tendo problemas com a DinheiroMail, parece que a DinheiroMail está evitando contato com a Blizzard. E a Blizzard tomou posse desse problema somente ONTEM, por isso (de acordo com o representante da empresa) demoraram tanto em responder os e-mails. Em outras palavras: a DinheiroMail não enviou o dinheiro para a Blizzard quando as pessoas pagaram via boleto, e eles estão tentando consertar isso;
- Eu comentei para ele que havia relatado o meu problema para outras pessoas (aqui na comunidade), então ele mesmo me disse que era para dizer ás pessoas evitarem em comprar via boleto (logo não dando o dinheiro a Dinheiromail);
- A Blizzard também está com problemas em ativar os jogos. Parece que eles não possuem chaves suficientes para suprir a demanda mas estão desenvolvendo um sistema que logo irá arrumar;
Em todas as regiões do mundo não está tendo problema como está tendo agora na América Latina por causa da DinheiroMail. A DinheiroMail pelo o que parece, literalmente deu 'calote' na Blizzard (maltidos argentinos rsrs) e nossos amigos latinos estão com o mesmo problema;
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"Obrigado por contactar a Blizzard.
Nós pedimos desculpas pelo incidente com DineroMail que está temporariamente desabilitado. Nós estamos trabalhando com muito empenho em resolver este problema. Seu pagamento está em fila de espera e vai ser efetuado o mais rápido possivel. No momento, não há nada imediato que possamos fazer para resolver este incidente. Agradecemos a sua paciência.
Novamente reiteramos que nós lamentamos este incidente, caso você não obtiver nenhuma resposta ou solução para o problema até segunda feira, dia 2, por favor faça uma réplica para este email explicando o seu problema.
Se você tiver dúvidas ou questões adicionais, por favor, responda a este e- mail. Se você preferir falar com um representante diretamente, por favor contacte Conta & Serviços Técnicos. Nossas informações de contato podem ser encontradas em http://blizzard.com/support/article/cs.
Cumprimentos,
Joao C.
Customer Services
Blizzard Entertainment