Spectrum..!!

Complicado este probleminha. Tenho uma dúvida, por acaso já tentou ligar o Notebook sem a bateria, somente com o cabo de força? Já verificou se não existe alguma folga na conexão do cabo de força, plug fêmea, no Notebook? Veja se também não há folga no encaixe da bateria.

No seu Gerenciador de Dispositivos aparece tudo normal? E qual seria o seu pacote de internet e seu provedor de serviços? Já tentou reiniciar o modem? Isso acontece com outros aparelhos da casa?

Pelo relato a primeira fonte deve ter queimado devido a falta de refrigeração, possivelmente o cooler travou ou diminuiu a sua rotação devido a poeira, fazendo com que esquentasse demais. O segundo caso pode ter sido o fusível ou o mesmo problema, pois a fonte estava parada já há alguem tempo.

Se nada de anormal aconteceu com seu equipamento nestes dias e nem com o sistema de recpção, contacte o suporte de seu provedor de serviços.

Mantenha seu SO atualizado, juntamente com o Driver de Vídeo de sua placa. Se isto só ocorre neste jogo o problema não é sua placa e sim do jogo. Existe alguma informação que o SO dá por escrito na tela? Se tem o CD original ou foi baixado via Steam reinstalar pode ser uma saída.

Para uma posição mais precisa, você pode nos informar se já tentou gravar com ela em outros computadores ou mesmo com algum software para gravação?

@denilson da silva santos esta placa é um pouco antiga né? É uma ECS, o que você pode tentar fazer é uma leitura da sua BIOS atual e comparar no site do fabricante. Caso lá possua uma versão mais atual do que a sua a intenção de atualizar pode até viável, mas, dependendo da data da última versão de BIOS lá não quer dizer que vá dar compatibilidade com sua placa. Fica a critério, se não souber realizar a tarefa solicite para um amigo com mais experiência ou leve a um técnico para avaliação.

Peça uma mídia do Windows para um amigo e teste com ela.

Eu sempre escolho a de melhor condutividade témica.

Qual é o equipamento? Descreva ele por completo, por favor. Assim como também informe a marca e modelo.

Correto, quando você utilizou a placa na bancada o defeito não se apresenta. Neste caso, quanto tempo você ficou com o equipamento na bancada? Você tinha todos os periféricos instalados, mesmo na bancada? Mais uma informação, qual é o fabricante e modelo das placas?

Perfeito, mais uma coisa, este Notebook sofreu alguma queda recentemente? Ou algo que tenha notado de diferente no decorrer dos dias e apareceu isso do nada?

Considerando tudo o que você descreve em seu post, acredito eu que tenha sido comprometido o CHIP IO (Input/Output - Entrada/Saída). É muito provável que seja isto, devido a queda. Neste caso tem que analisar a região deste CHIP na placa-mãe, se for o caso ressoldar ele. Caso não tenha experiência em realizar, procure uma assistência que tenha suporte a este trabalho.

Para um melhor entendimento, por favor, informe o seu sistema operacional, se está atualizado. Descreva seu computador. O dispositivo em sí está OK no gerenciaddor de dispositivos? Já testou seu mouse em outro equipamento ou mesmo testou outro mouse no seu computador? Este erro ocorre em todos os programas abertos, no windows, na internet?

Antes de partimos para assuntos mais profundos ou solução drástica, pode me informar se comprou este equipamento na loja e é novo ou foi comprado de segunda mão?

É amigo, infelizmente chegamos a este processo. Convém lembrar o nível das informações que coletei diretamente do site da Dell aqui no Brasil quanto de fora (EUA). Acho que não seja necessário substituir a BIOS, conforme o comentário acima, uma regravação já deve dar. Boa sorte e obrigado por prestigiar o fórum.

Aqui se mata a cobra e mostra o pau.!!! Eu tenho Dell. Está claro na imagem o que deve ser feito para resetar o seu Dell: Para remover a senha (password), remova a bateria e aguarde de 15 a 30 minutos.

Até onde cheguei, no site internacional da Dell, esta placa não tem pino reset.... Acho que nos restou somente a atualização da BIOS...

O fabricante recomenda de 15 a 30 minutos, prefiro usar o máximo.

Outra informação importante, além de pressionar o botão liga/desliga. Você deixou pelo menos uns 30 minutos sem ela?

Mesmo retirando a bateria? Não zerou o sistema? Assim que retirou a bateria você pressionou o botão Liga/desliga por alguns segundos?

Seguinte, pode ser que atualizando a BIOS dê resultado positivo sem ter que trocar sua placa. Porém este trabalho deve ser feito por quem tem conhecimento disto, não é recomendável um iniciante realizar atualização de BIOS. Eu creio ser a única situação para você, pois sua placa-mãe é bem mais antiga que a de vídeo. Atualização da BIOS => Instalação limpa dos drivers e deve dar.

Ele não pode instalar a placa para você, no seu computador? Tem que fazer um comparativo entre o computador dele e o seu..

Você verificou todas as conexões da placa (cabos) estão bem firmes? Sua fonte de alimentação comparada a do outro computador, tem relação (são parecidas)? Consegue fazer um comparativo entre a placa-mãe de seu amigo e a sua para ver as diferenças?

Nova ou usada? Se tiver na garantia acione o suporte técnico ou a revenda.