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marcosaurelio

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Sobre marcosaurelio

  • Data de Nascimento 25-02-1964 (54 anos)

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    São Paulo - SP
  1. Ok no caso de Isdn não sei o que pode ser, use o isdn tracer para analisar a sinalização, para alterar o protocolo você tem que entrar com usuario de desenvolvimento e Rotas na aba linha, clicar no pontos de uma linha da placa tms2
  2. Colega provavelmente seu E1 esta programado com protocolos diferentes entre os canais, o protocolo E1 R2 que a Siemens recomenda é o Q421 com block ou não mas este protocolo tem o parâmetro ANS habilitado e a transferência só é possível após o atendimento (quando aparece o consulta no telefone digital)_ mas tem um protocolo chamada Q421 Without Answer que permita a transferência antes do atendimento mas se você possuir tarifador terá problemas pois a central não identifica o atendimento ou o desligamento e vai bilhetar ligações que não foram atendidas, e ao fazer conferencia sem supervisão a linhas ficam presas já que a central não identifica quando as partes desligam mas se mesmo assim você quiser usar este protocolo reprograma a Tmcas ou Ecg com o protocolo citado acima boa sorte
  3. o KX 521 não é um ks é um telefone digital a dois fios, os fios são ligados no branco e verde e não no branco e azul, em uma tomada padrão eles vão ligados nos pinos de baixo, os pinos paralelos
  4. Não é possivel, este aparelho só pode ser Sip ou HFA mas não um Up0e
  5. Por ser ramal analogico a central não consegue identificar se há ou não aparelho conectado Pegue sua lista de ramais o bloqueie (dssu) os que não estão nela, os usuarios que reclamarem você ativa os demais estão livres
  6. Cabo serial pino a pino na porta serial 1 ou 2 ou cabo cruzado nas portas 3 ou 4
  7. basta acessar a central via interface web e na aba ramal com fio alterar o nome
  8. você pode listar os ramais criados com o AMO scsu (analogicos) ou sbcsu (digitais) mas esta informação que deverá te fornecer é a operadora, pois ela tem a faixa de ramais ddr do seu tronco
  9. Programar o LCR para rotear os numeros DDD Cel para as interfaces aba Dial Plan no Last Cost Routing no Manager
  10. Não sei te dizer, abra um chamado com eles, em relação a central só trocando por alguma que tenha E1 R2 nativo
  11. O protocolo E1 R2 desta central é fechado e vem pronto da Siemens, não é possivel alterar temporizadores, inclusive este temporizador que desconecta algumas chamadas pela Embratel, se não e angano a central Siemens temporiza o timeout em 12 ou 14 segundos e alguns numeros precisam de um tempo um pouco maior para completar a chamada Como esta central esta descontinuada nem é possivel abrir um ticket no suporte da Unify para a alteração deste temporizador
  12. O Sr tem que passar pelo assistente de configuração, e cumprir todos os requisitos senão não vai conseguir, se o 4K for de 3.0 para baixo é pior ainda o endereço do assitente é o mesmo que acesso o assitant, mas usando o protocolo http://endereço
  13. Esta função que você menciona é Desvio quando não atende, o que você precisa é o desvio imediato, os codigo de facilidades desta central não vem configurados, o tecnico configuração a criterio dele ou do cliente, mas parece que ele esta usando codigos similares ao Hipath 3000, então tente usar o *11 + destino + # se o ramal for analogico ou pressione confirma ou ok nos telefones Ip ou digitais, caso não seja este codigo solicite a nformação ao tecnico ou empresa que configurou a central
  14. Pode colocar sim, sem problemas, o ramal da central maior entra como tronco na menor, configura-se o destino da ligação e pronto. Isto é muito usado em condomínios comerciais

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