Wallace Sousa

morto kkkkk eu tive problemas com a net no começo do contrato, eles eram novos na área e tal, mas dps estava tudo perfeito, nunca caia, só quando tinha manutenção que era raro.

eu tenho 10mpbs, acho que quanto maior velocidade, mais instável é a internet.

você juntou provas da velocidade etc? eu também vou contestar, mas a velocidade aqui chega no contratado, o ruim é que tem essas quedas, eu consigo acessar sites e ver videos no youtube, o problema é mais perceptível quando preciso ficar conectado por um bom tempo, e o problema não é no modem pois até comprei outro modem pra testar e continua a mesma *****.

Nossa, eu estou com problema idêntico ao seu, será que somos vizinhos? Moro no centro do RJ. aqui a internet não fica longos períodos sem internet mas ela cai e volta rapidamente, pequenas perda de pacotes ao longo do dia, o que impossibilita de eu jogar online. morro de raiva, pior que aqui no lado tem Net virtua e GVT também, eu já liguei para eles e estou aguardando uma resposta para ver se liberam, mas acho difícil liberar por enquanto, a sindica disse que eles argumentam que aqui é uma area comercial. pff só porque tem prédio gigante da Petrobras aqui. Eu já reclamei no consumidor.gov.br e em breve reclamarei na Anatel, mas não deve adiantar muita coisa, pois vocês sabem que a oi tá em processo de recuperação judicial, né? empresa lixo dessas, prestes a falir. espero que vá a falência mesmo, talvez assim apareça outra que saiba investir em infraestrutura para entregar serviço descente.

É um lixo mesmo, eu antes usava net virtua, mas me mudei pra esse inferno e agora estou refém da oi. Espero que seja decretada falência mesmo dessa empresa lixo. adicionado 4 minutos depois é impossível jogar online, por enquanto eu vou ter que esquecer jogos online pois o tempo todo cai esse lixo. ou espero uma operadora melhor vir, ou me mudo quando contrato de locação acabar. "sorte" que ano que vem vou fazer prevest então não vou ter tempo pra pensar em jogo, aí 2019 eu me livro deles, já vou pesquisar lugar pra alugar que tenha uma boa cobertura de internet e que aceite deposito caução kkkk

Olá, eu também estou com o mesmo problema e moro no centro do RJ, me mudei de rua há pouco tempo, antes usava net virtua e era uma maravilha, nada a reclamar, agora estou refém desse embuste da oi, estou fazendo as mesmas reclamações, já veio um tecnico aqui e inclusive sem a minha autorização solicitaram redução da minha velocidade para ver se era porque não suportava os 15mb que contratei. desde que me mudei esse problema existe e os atendentes não entendem pois perguntam se estou com sinal e é claro que estou, a perda de pacotes é algo de segundos que se eu não fosse gamer não notaria, acho que o jeito é ir na justiça mesmo para eu ter o serviço que contratei, mas a oi está em processo de recuperação judicial já que é uma ***** cheia de processos