Eng. Helder

Tópico fechado a pedido do autor.

Acho que o problema está no windows. Por acaso aparece a impressora no Word sim e no Excel não?

Olá Caldasso, Não conheço sistema de reset para essa impressora, mas o que o pessoal faz é trocar o chip quando carrega o toner. Dei uma busca na internet (mercado livre) e me assustei com o preço do chip. Talvez um toner compatível (genérico) vale a pena. Atenciosamente Helder

Boa noite Erivan, Depois que resetou você já tentou configurar para o modelo 8080? neste tópico ensina: Mas cuidado quando for configurar, se errar o código pode travar. Boa sorte Helder

Boa Tarde Pessoal, Há diferença interna no XL para o normal (é no tamanho da esponja). O que você pode fazer se tiver paciência é carregar seus próprios cartuchos (pelo menos o preto que é mais fácil). Compra uma tinta boa coloca com uma seringa, mas cuidado para não derramar. Boa Sorte Helder

Boa Tarde Rodrigo, Tinta ruim queima mesmo. Estou com uma Multifuncional HP Officejet 7612 rodando a uns 3 meses com tinta Inktec sem problemas. Atenciosamente Helder P.S. 7110 (só impressora) 7612 (multifuncional)

Boa Tarde Nefertiti, Se ainda não mandou para a assistência, tenta limpar com álcool isopropílico os contatos (dourados) no carro de impressão. Qualquer resto de tinta pode fazer com que não reconheça ou queime os cartuchos. Atenciosamente Helder

Boa Tarde @Marcus Rodrigues_505689, Que difícil he he he Os modelos que você citou são térmicas de fita (ribbon) e são as mais indicadas para movimentar. Eu indicaria a você uma jato de tinta (HP 8610) se não fosse mover as impressoras pois pode pingar tinta para todo lado. Laser também não deve mover pois pode espalhar toner e revelador dentro delas. E a qualidade no papel foto fica um pouco a desejar. A menos que seja aquelas enormes que usam óleo de fusão. Há de se pensar na hora da escolha também nos custos, afinal 20.000 cópias/mês quanto se gasta $$$.

Boa Tarde @ledlemos, Geralmente trocando os 2 cartuchos resolve. Se for na placa do carro (é mais raro) só com a assistência. Pode ser que tenha manchado de tinta nos contatos dourados no cartucho e no carro tenta limpar antes, mas cuidado que a tinta pode corroer a placa. Atenciosamente Helder

Bom Dia Multicasas, Hoje a K8600 já está fora de linha, mas tem a HP Officejet 7110. Ela custa na faixa de uns 600 e poucos reais. Acho que deve atender sua demanda. Dá para instalar BULK ou recarregar os cartuchos, mas se a tinta não for boa, perde a máquina. Atenciosamente Helder

Boa Tarde Claudio, parece que é devido ao papel tocar no cilindro, mas deveria aparecer em 94.2mm (perímetro do cilindro). Já no caso do rolo de fusão 78.5 mm. Para descobrir qual dos dois, tira uma cópia e desliga a máquina no ponto em que o risco fique entre o cilindro e a fusão. Geralmente unidade de cilindro paralelo e toner paralelo apresentam problemas deste tipo. Mas pode ser papel grosso ou fino demais. Vamos tentando acertar... Boa sorte Helder

Boa Noite @Gabriel Ramos de Padua, Essa Máquina em particular costuma dar essa mensagem quando o cartucho está queimado, ou os contatos estão sujos. Você pode tentar limpar com álcool isopropílico tanto no cartucho quanto no carro de impressão. Boa Sorte Helder

Olá Pessoal, Eu sempre fui fã da Brother, até ela lançar a série nova com película de fusão deu tanto problema que eu resolvi olhar outras marcas como as : http://www.samsung.com/br/business/business-products/printers-multifunction/mono-laser-printer/SL-M4020ND/XAB http://www.samsung.com/br/business/business-products/printers-multifunction/mono-multi-function-printers/SL-M4070FR/XAB Ela tem toner de 15.000 impressões original ou paralelo, além de ser rapidinha. Boa sorte Helder

Bom Dia @Samantha Marques, Você encontra uns papeis Chineses à prova d'água (do baratinho) que dá certo a impressão com tinta pigmentada. O melhor é perguntar antes ao vendedor se serve para sua impressora e fazer um teste. O Couchè não vai funcionar mesmo com tinta a base água, ele foi fabricado para offset e eventualmente serve em algumas Lasers. Quanto a configuração deve ser para Glossy ou Papel Fotográfico. Boa Sorte Helder

Bom dia@doivero, O adesivo colocava para evitar vazamento do bulk sobre a placa que fica à esquerda em baixo de onde o carro para quando se abre a porta. Esta placa tem uma proteção plástica mas as vezes não é suficiente. Atenciosamente Helder

Boa tarde @WHITEHORSE, Tá com cara de cartucho sem tinta. Vem com tão pouca tinta(2ml) que eles acabam muito rápido. Faça a conta 120 páginas : 20 ppm = 6 minutos. Isso economizando a 5% Essa da foto deve durar umas vinte páginas e acaba. Se que provar basta pressionar o cartucho num papel higiênico. Dá pra ver se está falhando ou acabou. A solução é comprar um novo ou recarregar. Boa Sorte Helder

Boa Noite @Bruno1988, Não gostei muito destas novas impressoras porque mudaram o rolo de fusão para película de fusão (mais caro e mais difícil de substituir). Toner e cilindro é mais ou menos o mesmo. atenciosamente Helder

Boa Noite minoso, Estou sempre a disposição de todos, nas minhas funções: http://forum.clubedohardware.com.br/forums/topic/880594-cargos-e-fun%C3%A7%C3%B5es-atualizado-em-19072013/ Procuro acima de tudo zelar pelo bom andamento do fórum como um ambiente agradável. Eventualmente respondo às dúvidas como todo usuário. No caso particular de sua dúvida, não tive boa impressão de nenhuma Laser colorida atual. Já sofri com várias. Olhando as especificações e durabilidade do toner achei interessante a samsung C1860FW mas como nunca usei não posso recomendar. Atenciosamente Helder

Boa Noite @luizmoraes, 1 - Essa Impressora é boa sim para cartões, meio lerda mas roda. Não sei se compensa. 2 - O custo se define usando papel foto 180g = R$0,18 + R$0,10 de tinta = R$ 0,28 x 100folhas = R$ 28,00 3 - Nas gráficas usam 250g a 300g. Para algo assim profissional, você precisa de uma máquina cortadora de cartões de visita robusta. Só assim vai poder competir no mercado tão difícil. Por Exemplo aqui em São Paulo você acha gráfica vendendo por R$ 24,00 o milheiro do cartão 250g 4x0cores com verniz total frente. Boa Sorte Helder

Boa Noite @Marcelo Gualda, Estou com duas Pro X 476dw rodando com tinta pigmentada (Inktec) há alguns meses(uma delas está com 125K ) e posso dizer que a grande diferença da tintas pigmentadas é que não desbota nem sai com água. Quando a consumo é igual, 20.000 a 25.000 por litro. E faz sentido pois quem define quantas gotas vai em cada folha é o driver de impressão. A menos que venha a entupir a cabeça de impressão e fica fazendo limpeza toda hora o consumo é igual. Custo de impressão não é definido só por tinta, tem também a durabilidade da máquina ou cabeça de impressão(mais cara que a 8100). E o maior vilão "Mão de Obra" chega a ser várias vezes mais que os gastos com consumíveis, faça a conta. Boa Sorte Helder

Boa Noite @Maria Claudia_742674, O modelo a que se refere este tópico pode carregar o toner trocando o chip. Mas para esse volume, é mais recomendável um modelo maior como a samsung M-4020ND. Ou HP P-3015DN ou Brother HL-5452DN. Atenciosamente Helder

Boa Noite @anjoed e @dwatashi, Esta Samsung é razoável sim, e você acha o toner (MLT-D111S) com facilidade. É básica mas tem recursos interessantes como impressão a partir de dispositivos móveis. Embora não tem duplex, ADF, nem gaveta de papel, para uso doméstico que no meu ver até 500 impressões/mês ela serve. Com relação a defeitos, todas mais cedo ou mais tarde vão apresentar. Bem observado pelo colega @dwatashi como obsolescência programada. Como você pretende usar toner original, pode contar com a garantia do fabricante ou da loja no caso de garantia estendida. A opção da HP seria a M125A , só que ela custa um pouco mais e o toner(CF283A) original também é mais caro. E a Brother DCP 7065 mais cara ainda. Não se esqueça que Laser deve-se ligar direto na rede (110V) ou em um bom transformador nunca num desestabilizador. Atenciosamente Helder

Boa Noite @mozer, Pode ser defeito na entrada, se quer confirmar pode tentar instalar em outro computador com Windows XP. Via de regra desinstalar o driver e trocar o cabo costuma funcionar. Atenciosamente Helder

Boa Noite @FabianoS, A fonte quando queima costuma não acender nada. Está mais com cara de placa lógica. Pode ter derramado tinta nela ou em algum cabo interno. Atenciosamente Helder

Boa Noite @mozer, Já tentou usar o driver atual do site da HP, http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Officejet-J4000-All-in-One-Printer-series/3645081/model/3692890/drivers pois pode ser que o cd que veio com ela está desatualizado e não é compatível com Windows 7(32 ou 64). Atenciosamente Helder .