Mr. Caio Augusto

Sua licença foi adquirida onde? Já tentou contatar a MS? Eles possuem um canal de ativação de windows exclusivo.

Caro usuário, Seja bem-vindo ao Clube do Hardware! De forma que a nossa comunidade possa auxiliá-lo com as suas dúvidas e para que você obtenha respostas mais satisfatórias que atendam às suas necessidades, pedimos que informe a configuração completa da sua máquina. Precisamos saber, em particular, a marca e o modelo dos seguintes componentes: processador, placa-mãe, memória (RAM), placa de vídeo, unidades de armazenamento e fonte de alimentação. Clique aqui caso você não saiba essas informações. Caso o seu computador seja um modelo portátil (notebook), informar também a marca e o modelo. Informar também o sistema operacional e a sua versão. Atenciosamente, Equipe Clube do Hardware

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Não entendi, a VGA não da mais vídeo? como conseguiu tirar a screen?

Qual a marca do SSD?

Importante que a pulseira esteja bem segura no pulso e que de preferência esteja descalço e não em contato com tapetes, nem utilizando roupas de lã. A presilha jacaré conectada na parte metalica do gabinete. Seria esta sua dúvida?

beleza!. vamos tentar solucionar juntos esse problema. Até porque na epoca esse problema ninguém conseguiu me ajudar, tive que ficar testando as peças...

Mas não exclua a possibilidade de ser a fonte ok? em 2013 eu tive um pc high-end… era top de linha…. SSD, GTX 780, i7 4970k e junto tinha uma fonte da corsair gaming…. tinha um problema de reiniciar, inclusive em stand-by, logo fiz os testes e verifiquei que era a fonte.. por incrível que pareça na época essa fonte não suportava uma funcionalidade do core i7 que era justamente a gestão de energia… e por isso ele travava ou reiniciava… foi só trocar a fonte que resolveu… então fique de olho… problemas que pra mim não pareciam ser a fonte, ainda mais por ser marca boa, acabaram por ser ela… 2 vezes ainda..

Só para alertar, você tem uma memória RAM só e perde a funcionalidade de Dual Channel, no qual iria lhe beneficiar. Fique atento a isso. Eu sei exatamente o que é esse problema, pois eu passei por isso e tive as mesmas indagações que a sua. Jogava jogos pensados o dia todo e não travava.... saia do jogo e esperava 3 minutos e bala, ocorria o travamento. No meu caso congelava e eu tinha que reiniciar o PC e nem erro aparecia para mim. Fazia stress teste no Aida por 5 horas seguido e era so sair que travava. Eu pensei sobre esse assunto essa semana e lembrei o que eu fiz na época. Eu tinha uma Corsair VS 500 e troquei por uma CX 650 Modular, depois disso não tive mais travamentos. O complicado é que as duas são de marcas boas e realmente não sei porque acontecia isso.... inclusive eu fiquei bem estressado com essa situação na época pois tinha montado a máquina com peças de qualidade e estava com o problema igualzinho ao seu. Eu cheguei a pensar que poderia ser algo relacionado ao pico de utilização da fonte que é abaixado bruscamente e que ocorria esse problema (mas foi só pensamento)...... Eu também não tinha ninguém para trocar as pecas para testar, cidade é pequena e dificilmente alguém teria... muito menos as lojas de informática, então tive que gastar. Meu conselho, tente ir trocando as peças até localizar o erro. (ver com algum amigo para emprestar) Formate o PC e instale do zero todas as atualizações, atualize a BIOS, Se o PC está na garantia, não tem nem o que pensar, mande para RMA e deixe essa bucha para eles resolverem.

Questões de macro eu prefiro deixar com quem entende do assunto.... Problemas da macro é que possuem componentes sensíveis e externos, e se um deles estiver corrompido, causa isso mesmo. Esse é um dos problemas em se utilizar planilhas completas demais no excel, e um dos motivos também que fizeram a MS adotar o PowerBI, CRM, Microsoft AX em ambientes únicos e que são distribuídos as usuários, pois se um problema ocorrer, irá ocorrer em todos.

Eu acho difícil, porém não podemos descartar. Problemas no processador não são comuns. Qual a marca de sua fonte?

Com o driver desabilitado creio que não conseguirá nem jogar.

faca o reset pela BIOS mesmo, entre nas configurações e defina para padrões de fabrica e reinicia. depois você tenta atualizar com o USB através do QFLASH

Na placa-mãe tem um jumper que você encosta e reset a BIOS. mas faca isso se você tiver confortável em fazer.

Encontrei o seguine no reddit 'faça um reset da CMOS e certifique-se de que o perfil XMP esteja desabilitado, o "secureflash" ainda aparecerá, mas você poderá reiniciar para o flash depois.'

você esta atualizando pelo windows ou pelo usb

Muito estranho isso, até porque é uma APU e esta junto com o processador. Tente atualizar a BIOS para ver se é algo do AGESA.

Olá Mateus, Ter quatro memórias RAM ligada no pc as vezes é um problema, principalmente na AMD. Eu particularmente nem recomendo pegar placa-mãe com 4 slot pois se você usa poderá ter problema de instabilidade mesmo... é algo complicado mesmo e acaba virando uma loteria. Acontece que o computador é mais exigido com 4 modelos de memória... inclusive no site da AMD diz o seguinte: 2x1RDDR4-3200 (Dois módulos de memória de 1 rank-chips dos dois lados) opera a 3200 2x2RDDR4-3200 (Dois módulos de memória de 1 rank-chips dos dois lados) opera a 3200 4x1RDDR4-2933 (Se voce utilizar 4 módulos de memória de 1 rank) a frequência base ira mudar para 2933 e ai que começa a complicar. 4x2RDDR4-2667 Nem sempre o XMP (DOCP) consegue gerenciar isso de forma plena (automática) e dai você que terá que fazer os testes individuais, operar nas frequências e tempos.... Um BO que só pois nem sempre as pessoas sabem ou querem fazer isso. Já peguei casos que mais memória é pior que menos memória. (no caso 2x8 acabou sendo melhor que 4x8) justamente por conta dessa instabilidade

Eu tive um 3400G que fazia exatamente isso. Era só sair do jogo que depois de uns 2 minutos ele travava. Qual windows esta utilizando? esta atualizado? Na época não me recordo ao certo o que eu fiz. Mas se não me engano, era alguma incompatibilidade com a memória RAM. Desativa o XMP (DOCP) das memórias para ver se continua. Atualiza. BIOS sim você instalou o windows do zero?

pode utilizar sim. mas existe como baixar de forma individual. (eu prefiro)

Lucas, O pacote Office geralmente não vem ativado nas máquinas. é um pacote adquirido separadamente via compra da licença. O que você pode ter realizado é o período de testes e agora ele pede para adquirir a licença. A Dell informou sobre esta licença? onde leu que o pacote office vem licenciado? Ele pode ter vindo pré-instalado, mas licenciado (ativado) acho difícil.

Não vou entrar no mérito do que o vizinho faz, mas eu faria um B.O para resguardar de problemas. Quando você configura o roteador, precisa além de colocar senha no WIFI, setar senha para acessar o painel administrador do Deco. Qual segurança esta utilizando? WEP? WAP1 2 3? qual? Existem varias formas de se proteger, e uma delas é limitar sua rede wifi para dispositivos MAC autorizado. Com isso ele nem consegue mais acessar sua rede se o seu roteador só autoriza endereços catalogados. OU você pode também bloquear os endereços MAC no painel da DECO. O Gabriel tem vários cursos de rede WIFI aqui no fórum e um deles está grátis! Eu recomendo fortemente que assista as aulas pois ele explica muito bem sobre a segurança de redes WIFI. Por experiencia propria, eu tenho todos os cursos dele, e realmente ajuda muito.. as aulas são fáceis de entender e ele tem uma didática excelente. Existe alguma configuração que esta fazendo ou algum passo que esta pulando que está abrindo para vulnerabilidade. Acessar redes Wifi não é simples assim, se elas estiverem configuradas e robustas. Caso queira assistir aula, ele também tem cursos na Udemy. https://www.udemy.com/course/redes-wi-fi/ Recomendo, sairá na frente de muitas pessoas no quesito WiFi

Seu HD está com badblock e um dos sintomas é o reportado por ti. Sugiro a tentativa de salvar as informações e substituir o disco pois estas com uma bomba relógio.

Como você sabe que o vizinho está desconfigurando? Qual o sintoma?