Amigo, esse aí é nome da conexão. Já fez um teste de velocidade da conexão?
Faça um teste aqui e avalie o resultado: https://www.speedtest.net/pt
Provavelmente seu roteador conta com 2 tipos de conexão (assim como o meu e a grande maioria): "Rafael 2.4G" e "Rafael 5G", por exemplo. O técnico deve ter colocado assim para distinguir a qual rede os aparelhos sem fio se conectam.
Por algum motivo a rede cabeada ficou com esse nome aí, que não tem nada a ver com o tipo de conexão (não existe 2.4GHz e 5GHz para conexões via cabo)
Conexões cabeadas podem ser Fast Ethernet (até 100mb/s - só encontrada em hardware muito antigos - anteriores a 1999) ou Gigabit Ethernet (até 1Gb/s).
O único entrave seria se sua placa não contasse com conexão gigabit (que limitaria sua internet, mesmo cabeada). Certamente não é esse o caso, pelo modelo da sua placa ela certamente conta com Gigabit.
Outra questão é se, por acaso, você está se conectando de forma cabeada a um repetidor, e este, por sua vez, não esteja corretamente configurado ou não esteja perto o suficiente do roteador.
Quando se trata de internet por conexão à cabo não existe diferenciação entre 2.4GHz e 5GHz (que nada mais são que os comprimentos das ondas wifi - de novo, em nada relacionado à conexões cabeadas).