Guilherme R. Anzollin

Minha sugestão é atualizar para o win 10, atualizar a bios e realizar a formatação "limpa". Se ainda continuar com o barulho entre em contato com o suporte para reparo.

Há uma atualização que, mesmo instalando e reiniciando, ainda aparece como pendente. Alguém mais passando por isso? Sabe dizer o motivo?

Então sugiro entrar no site da dell, na área de suporte e fazer a análise do teu equipamento através da ferramenta support assist, caso haja algum driver a ser instalado/atualizado provavelmente irá resolver, caso contrário entre em contato com o suporte (chat ou telefone).

Guilherme, configure um PIN nas Opções de Entrada e vai habilitar a opção do leitor biométrico.

Conversei com o suporte da Dell sobre este leve aumento de temperatura com a atualização da BIOS e consequentemente do sistema de resfriamento, segundo eles é normal e não vai danificar o equipamento. Conversei também a respeito da ordem de instalação dos drivers, segundo eles é somente uma precaução, pois poderiam ter ocorrido erros, porém, como esta funcionando não há problema nenhum e nem vai interferir no desempenho do equipamento.

Para quem defende a tese de instalar o driver de chipset primeiro como faz agora?

Percebi que o cooler ficou ligando menos, particularmente eu gostei e não me incomodei com a temperatura um pouco mais alta. A questão é: esta temperatura um pouco mais alta prejudica o produto? podemos manter a BIOS atualizada sem medo? Algum problema em instalar primeiro o nvidia depois os drivers do chipset? Fiz a formatação limpa e não liguei para esta ordem, me parece que tudo está funcionando perfeitamente.

Enhanced fan control algorithm. Me interessou!

Olá pessoal, Solicitei a troca do meu vostro 5480 devido a ruídos anormais no sistema de refrigeração e fiquei de postar assim que chegasse o novo. O novo já chegou e parece que agora está normal, ainda existe o barulho do cooler que liga aleatoriamente porém não é tão alto quanto no outro. Fiquei satisfeito com a troca. O fato do cooler ligar aleatoriamente, e digo aleatório pois não há grande demanda de processador no momento nem temperatura alta, acredito ser causado por software, algum desses processos da dell ou do win 8.1. Quem aí fez a formatação "limpa" sem os programas da dell percebeu algo? Outra dúvida é em relação ao estorno da licença do windows, quem aí fez sabe dizer sabe dizer se há um prazo para isso e qual o procedimento a seguir?

Concordo Yuri, sugiro a troca somente depois de diagnosticado o problema junto a Dell, que foi o meu caso. Flávio, quem sabe não estejamos falando do mesmo barulho. No meu caso trata-se de um ruído anormal independente do uso de processador, obviamente quando o processador é exigido existe o barulho normal do cooler. Jefferson, de qualquer forma não há necessidade de se preocupar. Minha sugestão é entrar em contato com o suporte e diagnosticar, case seja anormal você solicita a troca ou o reparo, se estiver dentro dos 7 dias a troca me parece ser a opção mais simples. De qualquer forma vou fazer uma análise assim que receber meu novo e coloco aqui os resultados.

Flávio, ninguém está fazendo tempestade em copo d'agua, estamos trocando experiências sobre as características do objeto deste tópico. Lhe garanto que nem todos os Dell fazem " uma zoada tremenda no cooler", uso um latitude E6510 e tenho dois colegas de trabalho que usam ultrafinos dell (latitude e vostro), nenhum deles apresenta este barulho que estou mencionando. Em suporte remoto com a Dell foi identificado que trata-se de um ruído anormal, dai a sugestão de troca pela própria Dell.

Jefersson, eu tive este mesmo problema e solicitei a troca. Não acredito que seja uma característica do produto pois o barulho é realmente alto e muita gente não percebeu, então isto não deve ter ocorrido com todos. O novo está chegando, vou testar e posto aqui o resultado.

@MiDD como comentei o Vostro superou minhas expectativas, desempenho excelente. Não tive nenhum problema com wifi, pelo que consultei este problema foi com um lote do modelo 5470. Único problema que tive foi com ruído no sistema de ventilação mas já fiz a troca. Inspirion é uma linha bem versátil e o Latitude uma linha bem robusta e configurável, tenho um latitude E6510 que durou um bom tempo mas começou apresentar muitos problemas (vídeo, touchpad, teclado, bateria). Optei pelo Vostro pela mobilidade (ultrafino).

Jefersson, provavelmente seu notebook já estava produzido. O meu também aconteceu isso e veio rapidão. Acredito que eles devam ter notebooks em estoque, ou que voltam de vendas, ou até o modelo anterior remontado, sei lá. O fato é que isso não é nenhum problema, pelo contrário, agiliza o processo de compra.

Comprei o Vostro com garantia domiciliar (R$ 99,00) e superou minhas expectativas. Notebook fino, leve e robusto ao mesmo tempo. Únicos pontos negativos: não tem teclado iluminado e a qualidade da webcam é bem ruim. Tive um problema com ruído anormal do sistema de refrigeração, solicitei a troca e está chegando o novo. Fui muito bem atendido.

Legal Yuri. Nesta situação com o processador trabalhando ao extremo você percebeu um barulho anormal do sistema de refrigeração? No meu notebook o sistema de refrigeração liga do nada e é tão alto que deixo o notebook na sala e escuto da cozinha. Já estou tratando disso com a dell.

Infelizmente não

Maxarman, será que este barulho que está me incomodando tanto é o cooler da placa de vídeo? Ele começa as vezes do nada, dura um pouco e para. Mas é um barulho alto, anormal, parece dos pcs de mesa antigos. Estava apostando que eram os coolers do processador (CPU FAN).

Legal, também acredito que o melhor seja a troca do produto. Obrigado pelo retorno!

Parece que estou com o mesmo problema então Fabio. Você solicitou a troca do cooler ou do notebook? Qual das opções será a melhor? Como eu recebi ontem estou dentro dos 7 dias para efetuar a troca do produto.

Pessoal, pelo que analisei o barulho é no cooler mesmo. Alguém mais aí percebeu ou teve este problema?

Sim Yuri, frequentemente ele chega aos 100% de disco, o que não é normal. Já finalizei o aplicativo que você citou no tópico mas mesmo assim as vezes da uma acelerada no disco e faz este barulho anormal. Acho que vou acionar o suporte Dell. Como você tem conversado com o suporte? Telefone, chat?

Chegou meu vostro 5480. No geral gostei bastante. Estou percebendo bastante barulho de disco, as vezes acelera, não sei se é o disco ou o sistema de resfriamento mas acredito ser o disco pois ele não esquenta. Alguém percebeu isso?

Obrigado pela opinião Sichieri. Em relação ao wifi a placa foi trocada, parece que resolveu o problema segundo pessoal que comprou o 5480.

A garantia deste vostro diz que é atendimento em centro de reparo ou por correio. O que vocês compraram é assim também? Não tem atendimento no local após atendimento remoto?