pc novo tela azul: MEMORY_MANAGEMENT

Diego Wolf · 8 de julho de 2019

Olá, eu montei um pc a menos de um mês e esses são os Hardweres dele...

Placa-Mãe: ASRock a320M-HD
Processador: AMD Ryzen 5 2600X Six-Core 3.60 GHz
Placa de Video: NVIDIA GeForce GTX 1060 6gb
Memoria RAM: DDR4 Corsair Vengeance 8gb 2400Mhz 1x (single) (Memória Corsair Vengeance LPX, 8GB, 2400MHz, DDR4, CL16, Preto - CMK8GX4M1A2400C16)
SSD Kingston 240GB

Fonte EVGA 650W

Com a ajuda de um amigo montei o pc e instalei o windows 10, nos primeiros dias de uso notei que estava dando umas leves engasgadas no sistema, era rápido e só percebia pelo audio travando por meio segundo e retornando ao normal, e ontem cheguei para assistir minha série e tive a primeira tela azul com o erro de "MEMORY_MANAGEMENT" com o congelamento reiniciei o pc e o erro persistiu em momentos diferentes... as vezes acontecia na hora e as vezes demorava... então desinstalei os drivers e reinstalei para verificar... restaurei o pc ... dei default na placa-mãe para tirar qualquer tipo de OC, tirei o profile XMP da memoria.... e nada resolveu, decidi formatar a maquina e a tela azul aparecia no meio da formatação mesmo... decidi trocar a memoria de slot e limpar... e mesmo assim o erro continua, a questão não esta sendo o programa que eu uso se é pesado ou não, ele trava em momentos aleatórios com esse erro, e o computador e novo, ja chequei se está tudo funcionando e sim, não tem nada com defeito.... o que pode ser? eu estou surtando pois nem formatar está adiantando, alguem poderia me ajudar por favor?

a versão de bios da minha mb é 4.90 no site existe duas novas versões a 5.00 e a 5.30 porém com algumas precauções ... eu tenho medo de fazer merd** por que eu não sei muito sobre hardware, segue o link https://www.asrock.com/MB/AMD/A320M-HD/index.br.asp#BIOS lembrando que minha cpu é amd r5 2600x .... minha memoria e single e o serial dela não consta no site da placa-mãe porém nos primeiros dias funcionou normal, eu não tenho quem possa me ajudar a testar uma outra memória nem outro pc disponivel pra testar a minha, porém ja rodei o memtest do windows e nao acusou nenhum erro.... se for necessário comprar uma outra memória qual recomendam? no mesmo padrão 8gb 2400mhz ddr4.... eu realmente não sei mais o que fazer... tenho medo de comprar uma memoria igual e o problema persistir ou comprar 2 diferentes e persistir também... caso isso venha acontecer o problema pode ser a placa-mãe? eu realmente nao sei o que fazer...

esta é a memoria que eu tenho https://www.kabum.com.br/produto/84471/memoria-corsair-vengeance-lpx-8gb-2400mhz-ddr4-cl16-preto-cmk8gx4m1a2400c16 inclusive foi ai que eu comprei....