Certificado Digital Assinatura com erro TJPR

[Marcos Neves - Kinho]

Boa tarde!

Estou no sistema eletrônico SEEU-CNJ, e estou tentando realizar a assinatura de um documento para inclusão em um processo.

Ocorre que no passo a passo, ao realizar a assinatura aparece o seguinte erro:

 

Ao clicar em assinar aparece o seguinte erro:

 

 

Já enviei e-mail e o pessoal que administra o sistema não sabe resolver, somente pedem para que eu faça o seguinte procedimento, o qual eu já fiz e não consigo assinar, pois o erro se repete.

 

Sobre o assunto "Assinatura da erro ao assinar" informamos que:

Pedimos a gentileza que verifique e realize as instruções abaixo para corrigirmos o problema relatado. 

1. Verifique se o seu certificado digital A3 está corretamente instalado em sua estação. 
2. O programa JAVA deverá estar instalado nas versões 7u111 ou 8u101.
3. Acesse o painel de controle do windows. 
4. Clique no ícone do "JAVA". 
5. Na tela de "Painel de Controle Java clique em "Definições" [Anexo1]
6.  Em "Definições dos Arquivos Temporários, clique em "Excluir Arquivos". [Anexo2] 
7. Clique em "Ok" 
8. Feche o navegador e realize um novo teste. 

 

Alguém disposto a ajudar?

Desde já grato pela atenção.