erro ao imprimir epson l3150

[Henrique Negri]

Olá eu estou passando por um problema e espero que me ajudem.

O problema consiste em, uma impressora que está conectada na rede local e todos os computadores conectados conseguem imprimir normalmente, porém um dos computadores frequentemente apresenta erro ao imprimir e não imprime por nada a menor que reinicie o computador.

Quando da esse erro, fica aparecendo na fila de impressão um loop de status "imprimindo" e "erro ao imprimir". Esse loop fica infinitamente e as vezes não permite nem que limpe a fila de impressão.

 

Se alguém puder auxiliar nesse problema agradeço

[Rodrigo Molina]

Em 19/06/2020 às 10:48, Henrique Negri disse:

Olá eu estou passando por um problema e espero que me ajudem.

O problema consiste em, uma impressora que está conectada na rede local e todos os computadores conectados conseguem imprimir normalmente, porém um dos computadores frequentemente apresenta erro ao imprimir e não imprime por nada a menor que reinicie o computador.

Quando da esse erro, fica aparecendo na fila de impressão um loop de status "imprimindo" e "erro ao imprimir". Esse loop fica infinitamente e as vezes não permite nem que limpe a fila de impressão.

 

Se alguém puder auxiliar nesse problema agradeço

 

Olá.

Pode ser problema no Windows mesmo.

Tente formatar para ver se resolve.

Não acredito que o problema seja na impressora, já que só acontece em 1 equipamento.

Passou antivírus?