Smartphone Samsung A30s não reconhece microfone Bluetooth

[Vitor4467]

Tenho um Samsung A30s, Android 10, recente. Comprei um fone de ouvido Bluetooth da Sony, original, e, sempre que o conectava ao celular, automaticamente o microfone do fone era o utilizado para qualquer gravação de áudio. Entretanto, após algum tempo, o microfone do fone só funcionava para chamadas, e todos os tipos de gravação eram encaminhados para o microfone do Smartphone. Hoje, comprei um novo fone de ouvido Bluetooth, da JBL, e a mesma coisa está acontecendo. Fiz o reset do Smartphone diretamente com um atendente da Samsung, além da mais recente atualização de software e, mesmo assim, o microfone do fone só funciona para chamadas. Sabem me dizer o que pode estar acontecendo? 

[Rosiane Ataide dos Santos]

@Vitor4467 Pode ser os fones de ouvidos que você usa, já tentou reconfigurá-los novamente ao celular?