Software do mouse Hoopson GT680 não abre

[Álvaro Dalmaso]

Bom dia, boa tarde, boa noite. Recentemente comprei um mouse Hoopson GT680, adorei ele é super confortável e supre todas as minhas necessidades, mas eu queria instalar o seu software para ter um nível a mais de customização e ele não está iniciando mesmo após as instalações. Meu notebook é o model Inspiron 15 5000 versão i15-5566-a10p com um Core i3-6006u, 4gb de ram DDR4 e uma Intel HD Graphics 520 como placa de vídeo integrada. Este problema pode ser por conta do meu modelo de notebook ou algo assim?