Comprei dois módulos de Memoria Ram e elas não funcionam em conjunto.

DarthVandsu · 11 de outubro de 2020

Olá, recentemente efetuei a compra de dois módulos idênticos de Memória RAM DDR4 2666 16gb HyperX (x2). Quando elas chegaram fui instalar normalmente, porém, quando chegava no logo da placa-mãe a tela congelava e o PC travava. Minha placa-mãe possui 4 slots de memórias, e eu já utilizava dois módulos de 4gb ddr4 2666 idênticos também e funcionou normal durante 2 anos. Bom, após várias reinicializações, testei elas trocando de slots; ex: estavam 1 e 3 troquei para 2 e 4, e depois trocava a ordem em que elas iam em cada uma dessas combinações.

Nada de resposta, o PC liga, todos os LEDS e tal, mas logo depois de alguns segundos ele congela. Cheguei até abrir o Windows, mas logo ele congelava. Pois bem, testei agora só com um módulo e dessa vez funcionou normalmente, sem congelamentos. Depois testei com o outro módulo sozinho, e também funcionou. Testei elas em todos os slots, e todos os testes elas funcionaram sozinhas. Sendo assim, pensei que fosse algo a ver com o Dual Channel, porém os meus pentes de RAM antigos funcionavam normalmente, e fiz os testes com elas também e não deu outra, estavam funcionando em conjunto, Dual Channel.

Resetei a BIOS e fiz os testes com as RAM em Dual Channel; reinstalei drivers e fiz os testes; atualizei a BIOS e fiz os mesmo testes, e sem resposta quando elas estavam postas juntas.

O que pode ser? Já me disseram que pode ser o controlador de memória, mas os pentes antigos funcionam sem problemas. Pensei em acionar a garantia, mas as duas funcionam sozinhas.

Quando eu sou rápido suficiente para entrar na BIOS antes que a tela congele e o PC trave, consigo ver que o sistema reconhece os 32gb de RAM operando em 2666 mhz.

Minhas Specs (Todos os Drivers estão atualizados

Processador: Ryzen 5 2600 3.4

placa-mãe: Gigabyte b450m ds3h

Memória Ram: HyperX 32gb 2666 (x2)

Placa de vídeo: Zotac GTX 1660 ti 6gb

SSD: Kingstom 240gb 500mb/s

HD: Bluecase 1 Tb