Teclas não funcionam e telas de suporte ficam abrindo sozinhas

[Thavi Lang]

Olá. Estou com um problema no meu teclado. A tecla shift dele não funciona e eu suponho que um atalho dele fique se pressionando sozinho, porque telas de suporte de vários programas diferentes abrem esporadicamente. Eu formatei o note duas vezes, e nas duas o teclado funcionou normalmente nas primeiras horas, depois de algumas horas o problema voltou. Antivírus não acha nada. A lista de drivers oficial da Acer não lista nenhum driver para teclado, ainda assim tentei reinstalar os disponíveis, não funcionou. Alguém pode me dar uma luz?