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Outlook Erro formatação de mensagem OUTLOOK 2016


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Senhores, boa noite!

Estou com o seguinte problema, ao tentar enviar um email no outlook, quando clico em nova mensagem e digito qualquer coisa e aperto "enter" ele pula paragrafos a nivel que nao consigo mais ver o que escrevi anteriormente:
image.png.de918efb0197e65b3a0d988d7330ef02.png
image.png.cfc03755680bc62e73c37eb03cd17bf1.png
Se aperto enter para continuar a mensagem fica assim:
Ja tentei todos os primeiros links da pagina do google, ja reinstalei o pacote office todo, criei outro perfil no outlook e nada resolve, o mesmo nao se replica no Word por exemplo, quando aperto ENTER la ele funciona normalmente, nao sei mais o que tentar, podem me ajudar por favor?
 

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