Windows não reconhece memória total instalada

[Souza155]

Pessoal, boa noite.

 

Galera, comprei uma memória Kingston 8 GB DDR3. O problema é que no Windows fica escrito: '' Memória instalada (RAM): 16,00 GB (utilizável: 6.96 GB). Quando deixo cada uma sozinha, daí não fica aparecendo esse utilizável, já que o Windows reconhece elas totalmente e as usam totalmente (no caso, esse totalmente seria 8GB, ja que cada pente é 8GB). O problema é quando eu uso as duas. Minha placa-mãe (FM2A55M-HD+ R2.0, que por sinal é bem antiguinha) tem 2 slots de memória e suporta 32GB de ram no máximo. Fiz aquele truque do msconfig, e não deu certo, instalei todos os drivers nas versões mais recentes, e nada. A BIOS de minha placa está atualizada, ou seja, não pode ser a BIOS. Verifiquei no setup, e tava tudo certo. Verifiquei tudo no setup da placa-mãe. Lá fala que são 16GB de memória ram (single channel nao sei porque) , ou seja, tava reconhecendo toda a memória.

 

Configs do PC:

 

Processador: AMD PRO A8-8650B R7, 10 Compute Cores 4C+6G, 3200 Mhz, 2 Core(s), 4 Logical Processor(s)
placa-mãe: FM2A55M-HD+ R2.0
PV: AMD Radeon(TM) R7 Graphics (Integrada)
Win: 10 PRO 64 BITS

[Miriav]

Qual a frequência das memórias?

Elas são da mesma marca? É bem raro, mas pode ocorrer conflito entre elas se forem de marcas diferentes

[Souza155]

9 horas atrás, Leonardo Peres disse:

Qual a frequência das memórias?

Elas são da mesma marca? É bem raro, mas pode ocorrer conflito entre elas se forem de marcas diferentes

Uma é HyperX e a outra Kingston mas são da mesma frequéncia