Senhores, esse é "CABELUDO". System Volume Information (pra variar)!

misticohp · 28 de agosto de 2009

Nobre amigos do FCH, apresento para vocês um grande desafio. Meu problema é muito cabeludo mesmo.

Nunca gostei de formatar computadores, pois acho que não é instrutivo (além de achar covardia, hehehe). Prefiro arrumar o micro. Formato em último caso mesmo.

Problema: System Volume Information totalmente inacessível.

Providências já tomadas: 1) Eu já desliguei o sistema de recuperação; 2) Já alterei as propriedades das pastas [tenho duas dessas pastas, C: e D: que são dois HDs distintos, não partições]; 3) Analizei com várias ferramentas (tipo Hijakthis, Malwares hunters, Lock Hunter, Avira etc.); 4) Nem mesmo acesso via DOS ou Modo de segurança com prompt (ah, que saudades do modo de segurança do win98...).

Outras informações: Abaixo o log do Hijakthis e mensagens do LockHunter;

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 10:52:02, on 28/8/2009

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Arquivos de programas\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe

C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe

C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe

C:\WINDOWS\system32\VTtrayp.exe

C:\Arquivos de programas\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe

C:\Arquivos de programas\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe

C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe

C:\Arquivos de programas\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe

C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe

C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe

C:\Arquivos de programas\VirtualCloneDrive\VCDDaemon.exe

C:\Arquivos de programas\IObit\IObit SmartDefrag\IObit SmartDefrag.exe

C:\Arquivos de programas\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exe

C:\Arquivos de programas\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe

C:\Arquivos de programas\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Arquivos de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe

C:\Documents and Settings\clovis\Configurações locais\Dados de

aplicativos\Google\Update\1.2.183.7\GoogleCrashHandler.exe

C:\lotus\org6\organize\EASYCLIP6.EXE

C:\Arquivos de programas\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe

C:\WINDOWS\system32\cleanmgr.exe

C:\Arquivos de programas\LockHunter\LockHunter.exe

C:\Arquivos de programas\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Arquivos de

programas\Arquivos comuns\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer -

{3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program

Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll

O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} -

C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\GRA8E1~1.DLL

O2 - BHO: Auxiliar de Conexão do Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} -

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Arquivos de

programas\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Arquivos

de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\5.2.4204.1700\swg.dll

O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} -

C:\Arquivos de programas\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_B7C5AC242193BB3E.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} -

C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Arquivos de

programas\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

O2 - BHO: Kwyshell MidpX BHO - {EBE9E2B5-B526-48BC-AD46-687263EDCB0E} -

C:\INSTALAR\CELULARV235\APLICATIVOS\PC\EmuladorMidlet\MidpX\JadInvoker\MidpInvoker.dll

O3 - Toolbar: Kwyshell MidpX - {EBE9E2B5-B526-48BC-AD46-687263EDCB0E} -

C:\INSTALAR\CELULARV235\APLICATIVOS\PC\EmuladorMidlet\MidpX\JadInvoker\MidpInvoker.dll

O3 - Toolbar: (no name) - {07B18EA9-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA} - (no file)

O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Arquivos de

programas\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll

O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe

O4 - HKLM\..\Run: [VTTrayp] VTtrayp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] HDAShCut.exe

O4 - HKLM\..\Run: [soundMAXPnP] C:\Arquivos de programas\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [soundMAX] "C:\Arquivos de programas\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe"

/tray

O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Arquivos de programas\Microsoft

Office\Office12\GrooveMonitor.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Arquivos de programas\Google\Google Desktop

Search\GoogleDesktop.exe" /startup

O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min

O4 - HKLM\..\Run: [WebCam Go Plus Sti Service Application] Wcgopsvc

O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [VirtualCloneDrive] "C:\Arquivos de

programas\VirtualCloneDrive\VCDDaemon.exe" /s

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe"

-atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [CloneCDTray] "C:\Arquivos de programas\SlySoft\CloneCD\CloneCDTray.exe"

/s

O4 - HKLM\..\Run: [smartDefrag] "C:\Arquivos de programas\IObit\IObit SmartDefrag\IObit

SmartDefrag.exe" /StartUp

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Arquivos de programas\Adobe\Reader

9.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Ad-Watch] C:\Arquivos de programas\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Arquivos de programas\Arquivos

comuns\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Arquivos de programas\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Arquivos de

programas\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [My Web Search Bar Search Scope Monitor]

"C:\ARQUIV~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\m3SrchMn.exe" /m=2 /w /h

O4 - HKLM\..\Run: [iSUSPM Startup] C:\ARQUIV~1\ARQUIV~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe

-startup

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Arquivos de

programas\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\clovis\Configurações

locais\Dados de aplicativos\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL

SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK

SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O4 - Global Startup: Lotus Organizer EasyClip.lnk = ?

O4 - Global Startup: Serials 2000 8.1 SR-2.lnk = C:\Arquivos de

programas\Kostolomac.TK\Serials 2000 8.1 SR-2\Serial2k.exe

O8 - Extra context menu item: &Search -

http://edits.mywebsearch.com/toolbaredits/menusearch.jhtml?p=GRxdm058YYBR

O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver -

res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel -

res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Link to &MidpX -

C:\INSTALAR\CELULARV235\APLICATIVOS\PC\EmuladorMidlet\MidpX\JadInvoker\Extent\jad_wrap.htm

O9 - Extra button: Incluir no Blog - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Arquivos de

programas\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Incluir no Blog no Windows Live Writer -

{219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Arquivos de programas\Windows

Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} -

C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49}

- C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll

O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} -

C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: Web Entry - {B4E30F61-16D9-11D3-85D1-005004229569} -

C:\lotus\org6\organize\bandobjs.dll

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network

Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} -

C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de

programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} -

C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Plugin Control) -

http://appldnld.apple.com.edgesuite.net/content.info.apple.com/QuickTime/qtactivex/qtplugin.

cab

O16 - DPF: {22945A69-1191-4DCF-9E6F-409BDE94D101} (EModelNonVersionSpecificViewControl

Class) -

http://heva.solidworks.com/htdocs/pdownload/edrawings/e2009sp03/cab/eModelsStandard.cab

O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) -

http://fpdownload2.macromedia.com/get/flashplayer/current/swflash.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9BC51126-5EE7-485C-A665-0476B23CCA8F}: NameServer =

189.1.144.226,189.1.144.227

O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} -

C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\GR99D3~1.DLL

O20 - AppInit_DLLs: C:\ARQUIV~1\Google\GOOGLE~1\GOEC62~1.DLL

O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Arquivos

de programas\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe

O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Arquivos de

programas\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe

O23 - Service: DriveSitterService - Oliver Marr - C:\Arquivos de programas\Arquivos

comuns\DriveSitter\DSSrv.exe

O23 - Service: Gerenciador do Google Desktop 5.8.809.23506

(GoogleDesktopManager-092308-165331) - Google - C:\Arquivos de programas\Google\Google

Desktop Search\GoogleDesktop.exe

O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Arquivos de

programas\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. -

C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe

O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Arquivos de

programas\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe

O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Arquivos

de programas\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Arquivos de

programas\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe

O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Arquivos de

programas\Spyware Doctor\pctsSvc.exe

O23 - Service: SolidWorks Licensing Service - SolidWorks - C:\Arquivos de programas\Arquivos

comuns\SolidWorks Shared\Service\SolidWorksLicensing.exe

--

End of file - 11723 bytes

E agora uma das telas do LockHunter:

[ATTACH]69204[/ATTACH]

Notem que abaixo do SVHost está um arquivinho chamado tracking.log. Esse mesmo arquivo aparece tanto no drive C: quanto no D: (só coloquei a imagem do drive C para não ocupar muito mais espaço aqui...).

Já tentei todas as opções que ele (o Lockhunter) oferece, e nada.

Será que eu terei mesmo que apelar para uma formatação, ou tem algum " batuta" aqui nesse fórum que saiba resolver esse problema?

Desde já expresso meus agradecimentos pelo seu interesse em ler (e talvez se dignar a responder ) a este tópico . Obrigado!

WexXxley · 28 de agosto de 2009

Mistico...até onde eu saiba, essa pasta é oculta pelo sistema e fica em cada partição criada por FAT32 ou NTFS.

O que precisa de lá de dentro?

Não vejo o porque tentar acessar a pasta, já que só contém arquivos de sistema.

Diego Paladin · 28 de agosto de 2009

Estas pastas são do sistema, a ideia é que você não possa acessar mesmo, hehe.

misticohp · 28 de agosto de 2009

Mistico...até onde eu saiba, essa pasta é oculta pelo sistema e fica em cada partição criada por FAT32 ou NTFS.
O que precisa de lá de dentro?

Não vejo o porque tentar acessar a pasta, já que só contém arquivos de sistema.

Caro WexXxley, a minha intenção é retirar o que lá está "encalacrado". Tenho ocorrências estranhas relacionadas a estas pastas. Uma delas é que desde a última vez que formatei o meu micro (já há uns 15 pra 16 meses atrás), eu continuo total mente sem acesso a elas.

Vou explicar outra coisa que ocorre que eu não citei na abertura. Toda a vez que eu clico em Propriedades dessas pastas, ocorre que elas estão marcadas somente como leitura, e Oculto. Só que o quadradinho para desmarcar o OCULTO está inacessível, ou seja, não posso mudar o status dele não importa o que eu faça. Algo o modificou e travou a pasta nos meus 2 HDs, entendeu?

Obrigado pelo seu interesse! (Eu disse que era cabeludo, hehehe).

misticohp · 28 de agosto de 2009

Estas pastas são do sistema, a ideia é que você não possa acessar mesmo, hehe.

lord_paladin,

Agradeço pela participação, mas, como já respondi ao WexXxley, eu realmente preciso acessá-la. Sei que é possível. Mas a minha está infectada. Eu realmente preciso limpá-la.

O Arquivo TRACKING.LOG não é natural dessa pasta. A função de Tracking foi muito usada em cookies (originalmente). Mas hoje é função básica (quase obrigatória) da maioria dos malawares, baunkers e outras "moléstias" digitais.

É por isso que preciso acesso!

Diego Paladin · 28 de agosto de 2009

entendi, entendi:

Você tentou esse KB? http://support.microsoft.com/kb/309531

E tipo, eu acho que o SVI guarda os pontos de restauração, se você conseguiu remover o malware do seu computador com sucesso pode ser uma boa apagar os pontos de restauração existentes e criar um novo, pode ser isso.

everton.risso · 29 de agosto de 2009

vai no explorer > em ferramentas e em opções de pastas

va na aba modo de exibição e desmarka a opção "usar compartilhamento simples"!!

e depois vai na pasta system volume information com o botão direito e vai em compartilhamento e segurança!!!

vai na aba segurança > e em Avançado

vai na aba proprietario > marca a caixa "substituir o proprietario em sub-recipientes e objetos"!!

dai da um "OK"

e depois de feito isso fecha as janelas e tera acesso total do system volume information!!! caso isso não aconteça e você so queira retirar algo de lá você pod usar o programa NTFSreader do fabricante DiskInternals

e tera acesso total as partiçoes ntfs!!!

obs:: ele so permite extrair os arquivos e não deletar

espero ter ajudado