Teclado e mause não funcionam

[felipegon]

o mause o teclado nao funcionam no sistema operacional windows, porém na bios o teclado funciona normamnete, e deves enquando ele resolve pegar no windows, ai depois d eum tempo para, no linux(ubutuno pelo cd) rodou normalmente, ja troquei teclado mause, usb, nao adinata o problema persiste, minha duvida e se formata resolve ou tem uma maneira mais fácil, pois a 4 meses um tecnico da assitencia formatou ele para minha cliente, porém o rpoblema voltou, o que poderia ta causando isso?

[Kainufiros]

eu to com um problema muito parecido aqui em casa:

Na bios e na hora de selecionar o sistema operacional tudo funciona normalmente.

Só que quando eu carrego o windows XP e tenho algum dispositivo conectado a alguma das entradas USB, seja impressora, MP3, pendrive, e etc. o teclado e o mouse não respondem a comando algum.

Por favor me ajudem...

[Kainufiros]

Agora esta confirmado,

já fazem 2 semanas que eu carrego o sistema operacional sem nenhum dispositivo conectado nas entradas usb e o mouse e teclado não deram mais problema...

o que pode ser isto?

será que eu devo descrever este problema em outra parte do fórum já que aparentemente o problema não é no teclado e mouse?

Obrigado