HP Laserjet M125a Não Faz Cópia/Digitalização

[erivan_ayres]

Olá a todos.

Como de praxe, procurei no fórum e não encontrei nada a respeito.

Estou com uma HP Laserjet M125a que não faz cópia e nem digitalização.

A impressão a partir do computador e do autoteste funcionam perfeitamente.

Ao ligá-la, o scanner faz a inicialização, movimentando-se e ligando a luz normalmente, porém, quando solicito uma cópia pelo painel, ela começa a piscar o led como se estivesse ocupada, o display muda do numero 1 para 0 e então volta ao estado anterior, como se o processo de cópia estivesse concluído sem nenhum erro, mas o scanner nem se mexe.

Ao tentar digitalizar pelo computador, a mesma coisa: o software não apresenta nenhum erro mas o scanner nem se movimenta.

Procurando no Google, encontrei alguns fóruns da própria HP onde o mesmo erro é relatado e a HP recomenda a atualização do firmware, que um dos usuários disse não resolver o problema. Eu nem consigo atualizar o firmware pois apresenta um erro, dizendo pra conferir conexão, papel preso e etc mas está tudo correto.

Alguém tem alguma ideia de como resolver este problema?

 

Edit: Consegui fazer a atualização do firmware ao conectar a impressora em outro computador, porém não resolveu o problema do scanner.

 

 

Grato a quem puder ajudar. 

[Laucir Godoy Balbuena]

Olá estou com o mesmo problema, porém sem solução... alguem que ja pegou esse defeito poderia nos dar uma força ?

[ricardorjbr]

Olá galera,

Eu uso Ubuntu 16.04 Lts 64bits.

A minha Multifuncional Laserjet Pro MFP 125a está imprimindo e copiando de boa!

porém, estou com este problema, ela não escaneia. E eu nem sei como faz pra scanear, pois não tem nada pra informar aqui! Fui na opção impressora, mas não mostra como digitalizar, nem sei com se faz isto, alguém poderia me ajudar pfv.

quem souber, ajudar ae pois, no Google não encontrei nada pow! Vou ve se descubro com uns amigos de TI, Abraços.

[Murilo Makjet]

Bom dia, 

 

Limpe as duas pontas do cabo flat do scanner com álcool isopropílico,

parece ser um tipo de mal contato, acredito eu que seja por ocilação de energia.

verifique se o seu estabilizador tem a potência compatível com a que a impressora exige, se no momento da impressão o estabilizador cfica dando uns estalos.

 

Fazendo essa simples limpeza eu conseguir resolver o meu problema.

[Marcelo Magdalani]

já peguei esse defeito, tanto na multifuncional m125, quanto na m1132. em todos os casos resolvi cortando a ponta do flat cable do scanner (cerca de 1 mm). basta retirar a tampa lateral esquerda, para ter acesso ao flat cable que é conectado a placa lógica e com uma tesoura cortar cerca de 1mm da ponta do cabo, na imagem abaixo da para ver a ponta do flat amassada, eu corto justamente aonde esta essa marca de amassado no flat cable. problema resolvido!!!!!!