PC não conecta na internet em ip ''alto''

[robertocdra86]

Bom dia a todos!

Irei explicar: tenho o serviço de banda larga da NET de 120mbits/s. acontece tudo funciona normalmente numa faixa de ip local entre 192.168.0.2 a 192.168.0.12. todos os PC/dispositivos que conseguirem entrar nessa faixa de IP conseguem navegar normalmente.

 

Quando, por exemplo, um dispositivo pega a faixa de ip 192.168.0.20, ele não consegue conectar (aparece o triangulo amarelo acusando rede limitada). pois bem , já fucei todas as configurações do modem e não achei nada que justifique essa limitação. 

 

O modelo é um hg100r-l4 da HUMAX. pra ficar ainda mais lúcido, segue um print das configurações atuais do modem.

desde já agradeço a todos os envolvidos!