Problemas com usb(?)/certificado digital

[marcosplbr]

Boa Tarde amigos, 

 

Tenho um cliente de uma transportadora pra ser mais especifico que está com problemas com certificados digitais e creio eu que seja problema nas usbs dele.

Todo certificado digital que é inserido no computador ele perde as chaves publicas e privadas do mesmo. Inutilizando o certificado.

Tem alguma forma de eu testar se o problema é de fato na usb? Ele sempre liga na USB Frontal e não foi queixado de problemas com outros dispositivos usb (mouse, pendrive e etc).

 

Já são 4 Tokens que deram problema, 3 da Prodemge e o mais recente da Valid. Os da Prodemge perderam quase tudo. Os da Valid perderam somente as chaves.

 

Peço perdão aos moderadores caso eu tenha postado em área incorreta.

 

Obrigado pela ajuda

[Eduardo N Perreti]

Boa tarde. Você conseguiu solucionar seu problema? Estou com um problema semelhante. Uso leitor de cartão certificado digital (porta usb) para emissão de Notas Fiscais Eletrônicas. Está ocorrendo que ele desliga sozinho, tendo que ficar desconectando e conectando toda hora... já comprei outro leitor, o problema continua. Já testei outras portas USB no mesmo micro, o problema continua. Já teste a mesma leitora em outro computador, não apresentou o problema. Já testei as portas usb com pendrive de audio, não apresentou o problema. Se puder me ajudar, agradeço muito.