PC sem som algum.

[Mauro Furtado da Cunha]

Boa noite amigos. Me ajudem, por favor. Meu PC está com problemas com o áudio, som. Anteriormente o som apresentava falhas em vídeos gravados, exibição do Youtub e de anexos MP3 e MP4. Agora, não ha som algum, incluindo também os sons do sistema e a unidade de CD também estão inoperante. O que antes apresentava falha, agora está totalmente mudo. O autofalante não aparece ao lado do relógio. Me informem, por favor que dados devo enviar para facilitar a nossa vida. Tenho dados do Speccy que posso mandar. Obrigado pela atenção

Cunha

[Pravon]

@Mauro Furtado da Cunha Para poder ajudá-lo informe modelo e fabricante da sua placa-mãe e seu sistema operacional.

[Mauro Furtado da Cunha]

Bom dia Pravon. Abaixo posto o relatório de Sistema Operacional e placa-mãe. Não sabia, mas o relatório do Speccy faz um apanhado minucioso de Software e Hardware. Caso necessite alguma outra informação, ou se o que mando seja errado ou insuficiente, por favor me informe. Ah! o Antivirus Avast não finaliza o processo, só chegando a 85% e trava. Bem, obrigado pela atenção.

Mauro

 

                                    Voltage    2,500 V
Motherboard
    Manufacturer    MICRO-STAR INTERNATIONAL CO. LTD
    Model    MS-7071 (Socket 478)
    Version    1.00
    Chipset Vendor    VIA
    Chipset Model    P4M800
    Chipset Revision    00
    Southbridge Vendor    VIA
    Southbridge Model    VT8237
    Southbridge Revision    00
    System Temperature    29 °C
        BIOS
            Brand    Phoenix Technologies LTD
            Version    6.00 PG
            Date    10/12/2004
        Voltage
            CPU VCore    1.388 V
            MEMORY CONTROLLER    3.024 V
            +3.3V    3.296 V
            +5V    4.907 V
            +12V    2.432 V
        PCI Data
                Slot PCI
                    Slot Type    PCI
                    Slot Usage    In Use
                    Bus Width    32 bit
                    Slot Designation    PCI0
                    Characteristics    5V, PME
                    Slot Number    0
                Slot PCI
                    Slot Type    PCI
                    Slot Usage    Available
                    Bus Width    32 bit
                    Slot Designation    PCI1
                    Characteristics    5V, PME
                    Slot Number    1
                Slot AGP
                    Slot Type    AGP
                    Slot Usage    In Use
                    Bus Width    32 bit
                    Slot Designation    AGP
                    Characteristics    5V
                    Slot Number    2

 

Summary
        Operating System
            Windows XP Professional 32-bit SP3
        CPU
            Intel Pentium 4 506
            Prescott 90nm Technology
        RAM
            1,00GB Single-Channel DDR
        Motherboard
            MICRO-STAR INTERNATIONAL CO. LTD MS-7071 (Socket 478)    29 °C
        Graphics
            Standard Monitor (1024x768@1Hz)
        Storage
            74GB SAMSUNG SP0802N (ATA)    42 °C
        Optical Drives
            HL-DT-ST DVDRAM GSA-H10A
        Audio
            Unimodem Half-Duplex Audio Device

[Mauro Furtado da Cunha]

Olá amigos, estou aguardando uma ajuda. Baixei o Realtek e Codecs para o WMP, mas ainda não funciona. Alguém, por favor, me ajude.

Grato.