Office Excel não imprime

[Italo Abel]

Boa tarde galera, tudo beleza?

 Estou tento um problema que o meu excel não deixa eu selecionar a impressora, aparece a opção como a imagem abaixo mas quando eu clico volta para o opção padrão, ele nunca deixa eu selecionar a impressora que funciona, já tentei restaurar o office e atualizar os drives da impressora, além disso já re-instalei a impressora. Entretanto, quando eu vou baixar com o word ou em pdf funciona normalmente, gostaria de um help, valeu!

 

 

 

[felipecardoso9]

1° Ja tentou deixar essa Brother como impressora padrão no windows?
2° e essa fila na brother, ja tentou remover ela?

[Italo Abel]

@felipecardoso9 O windows não deixa eu colocar ela como padrão, e já removi todas impressora e só adicionei ela

[felipecardoso9]

4 minutos atrás, Italo Abel disse:

@felipecardoso9 O windows não deixa eu colocar ela como padrão, e já removi todas impressora e só adicionei ela

Ja tentou limpar o spooler de impressão? tem arquivos na fila, enquanto eles estiverem na fila, você nao vai conseguir mesmo