Teclado não funciona após erro no windows xp

CarlosEdson · 12 de janeiro de 2018

Pessoal eu estou com o seguinte problema, no trabalho tem uma máquina que roda Windows Xp, há alguns meses ela deu problema e o Windows não iniciou mais, diante da situação fui forçado a trocar alguns arquivos de sistema, depois dessa manobra o micro voltou a funcionar, porém o teclado não pega mais de jeito nenhum, já tentei pela usb e pela ps2 mas sem êxito, quando conecto o teclado o gerenciador de dispositivos até reconhece mas diz não ter encontrado o driver correspondente, já usei várias marcas de teclado e nada, o mouse está funcionando normalmente, no entanto só consigo digitar algo pelo acesso remoto, alguém já enfrentou situação semelhante? eu não posso formatar essa máquina pois roda alguns sistemas pagos e não queríamos perder as licenças, Obrigado!