Tela Azul

[Arthurpoa]

Meu micro ao inicializar apresenta as opções de iniciar pelo modo normal ou modo segurança, contudo nenhuma das opções inicializam e apresentam uma tela azul informando que ocorreu um erro no HD......o que posso fazer ????? como posso formatar ???

[Clemente Silva]

Primeiro, descreva aqui qual é a mensagem apresentada. E também a marca, modelo e capacidade do HD, além do sistema operacional. Não dá nem para imaginar o que pode ser apenas com informações do tipo "HD X deu tela azul com mensagem Y em sistema operacional Z".