Tela preta com mouse funcional

[juniorbastos]

Olá meus caros, estou enfrentando uma situação com o Windows XP (tela preta e somente com o mouse funcionando) onde nenhuma solução encontrada resolveu: http://www.hardware.com.br/comunidade/sistema-faq/231827/

Já reparei, exclui e copiei arquivos danificados, verifiquei memoria, resolução de video, etc. Após todas elas, o problema da tela preta continua.

O grande problema é que eu não posso formatar a maquina sem perder informações importantes. A maquina possui emissor de nota fiscal eletrônica com dois tipos de certificados digitais além de ser um servidor de banco de dados(problema menor). Um dos certificados é possível recuperar(token), já o outro não.

Estou a dois dias tentando solucionar o problema e não acho solução compatível.

[mizuke]

em modo de seguranã entra:??

[juniorbastos]

em modo de seguranã entra:??

Em nenhum dos modos de segurança.

[mizuke]

em nenhum dos modos de segurança.

ja tentou ativar modo vga

ja tentou chkdsk ?????

[juniorbastos]

ja tentou ativar modo vga

ja tentou chkdsk ?????

Modo vga: Sim.

Chkdsk /r também.

E nada.

[mizuke]

Faz a reparacao do windows

coloca o cd do windowsxp

primeira tela vai pedir para apertar r para reparar e enter pra continuar

aperta enter

licenca aperta f8

vai aparecer novamente r para reparar ai voce aperta r

vai fazer umas paradas = se tivesse formatando pedir serial e tal depois vai reiniciar e ve se melhora

[juniorbastos]

Faz a reparacao do windows

coloca o cd do windowsxp

primeira tela vai pedir para apertar r para reparar e enter pra continuar

aperta enter

licenca aperta f8

vai aparecer novamente r para reparar ai voce aperta r

vai fazer umas paradas = se tivesse formatando pedir serial e tal depois vai reiniciar e ve se melhora

Já fiz isso também cara.

[tkmetal]

Tenta dar ctrl+alt+del.

Clica em arquivo > nova tarefa

Clica em procurar e vai em C:\Windows

Seleciona o explorer e dá OK.

Se der certo, irá aparecer sua área de trabalho

[juniorbastos]

Tenta dar ctrl+alt+del.

Clica em arquivo > nova tarefa

Clica em procurar e vai em C:\Windows

Seleciona o explorer e dá OK.

Se der certo, irá aparecer sua área de trabalho

Nem assim.

Só funciona o mouse. Não tem como utilizar teclas de atalho.