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Urgente - powerpack ip-701


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Comprei um tablet powerpack IP-701 e quando ele apaga a tela ele bloqueia com senha e eu não sei qual é ela (nem a antiga dona, ela disse que não colocou nenhuma senha, pois nem usou o tablet).

Teria como eu reseta-lo?

Também não consigo atualizar o Market para o novo Google Play, tem solução?

Obrigado

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