Acer 5315-2142 desligando sozinho

Pessoal, gostaria da ajuda de vocês.

Comprei um acer 5315-2142 (cel 2.0, 1gb, 120HD gpu intel x3100) nao faz nenhum mes. Uns dias depois ele comecou a desligar sozinho, do nada. Tipo, eu to usando ele de boa, no windows, mexendo em office e internet e de repente ele apaga. Ja rodei superpi, 3dmark, pcmark e ele nao desligou com esses programas. Ele desliga aleatoriamente, tem dia que fica 3 dias ligado direto, tem dia que você liga, passa um tempo e ele desliga. Ja instalei o windows xp, instalei o vista com os drives originais (recovery) e continua na mesma.

Coloquei o everest pra ver as temperaturas e ficam sempre constantes

processador: 45 a 50 graus

HD: 40 graus

e a gpu nao aparece.

Ja fiz todo tipo de teste, e sempre uso ele em cima de uma mesa plana. Gostaria de saber se alguem ja passou por isso ou se alguem sabe o que pode ser?

Obrigado

Leve ao vendedor e troque esse note pois está na garantia.

A meu ver não faz sentido estar a fazer alterações num pc com 1 mês de uso , salvo verificar se tem virus ou algo similar.

então, esse note eu comprei de um cara que traz coisa do PY. Tipo free lance. Ele me deu 6 meses de garantia. Liguei pra ele e ele veio com uns papo de que era só assistencia, que nao existe troca, disse também que tinha que levar o note la de novo pra ver.

Mas o note desliga aleatoriamente, então eu nao sei no que vai dar. Ja deixei 3 dias ligado e nao desligou nenhuma vez. Ja aconteceu de eu ligar e nao dar 2 horas de uso e ele desligar.

Obrigado!

Será que não pode ser algum tipo de curto que ta dando na placa mãe ou alguma coisa do gênero?

Porque ta muito estranho isso se ele já instalou 2 SO diferente e o problema continua acho que a hipnose do problema ser software já pode ser descartada o ideal mesmo seria exigir a troca do aparelho!

E o que eu posso fazer nesse caso para que o note desligue na frente do cara, para ele ver que eu nao to dando migué.? Pois ele desliga aleatoriamente.

O pessoal de assitencia consegue identificar fácil se for curto? mas o note é novo.

O Mynhow esta certo, se você tem algum conhecimento na parte de manutenção tente tirar as memórias e passe uma borracha em seus contatos se não leve em uma AT e peça para que eles fação isso pra você!

a tampa da memoria está lacrada, acho melhor nao abri-la. vou mandar devolta para a loja no PY então.

mas no caso de curto, qual o procedimento que ele poderiam adotar? troca do aparelho ou troca da placa-mãe? o que vocês acham?

alguem mais pode me ajudar?

alguem ja passou por isso?

alguem ja passou por isso?

estou exatamente com o mesmo problema.. já fiz de tudo e nao resolveu.. acredito q o problema seja super-aquecimento mesmo porque precebo q ele fica quente sempre quando ele desliga.. mesmo o processador estando a 50 Graus. coloquei um coler de fonte do lado do dissipador de calor do note e ele nao desligou mais.

então: se você tem garantia use-a.. senao :eek:

estou exatamente com o mesmo problema.. já fiz de tudo e nao resolveu.. acredito q o problema seja super-aquecimento mesmo porque precebo q ele fica quente sempre quando ele desliga.. mesmo o processador estando a 50 Graus. coloquei um coler de fonte do lado do dissipador de calor do note e ele nao desligou mais.

então: se você tem garantia use-a.. senao :eek:

Mais o seu note é exatamente igual ao dele?

é quase

o meu é um 5315-2506 (só muda o hd q no meu é 80gb).

estou fazendo uns testes.. mas acho q o problema é na temperatura do chipset.. mas especificamente na GPU, pois realizando tarefas em modo texto ele nao desliga nunca.

então, mas as vezes no windows o meu desliga. tipo mexendo no word, media player e internet..de repente apaga....da vontade de taca na parede....

que tipo de teste você fez?

obrigado

2 Acer 5315 com o mesmo problema será que voltaram os problema de serie dos note da Acer?

O jeito é tentar devolver esse seu e pegar outro de outra marca ou pelo menos um Acer de outra serie!

isso é problema antigo da acer ja?

é a primeira vez que compro um acer.

É que as series de notebook 5050 e 5100 da Acer apresentavam um problema de super aquecimento e se eu não estou enganado a Acer reconheceu isso como sendo um problema de serie, mais isso foi com os modelos antigos e o seu já é o modelo novo e até então eu não vi ninguém reclamar de problemas com esses notes, e até dizem que esses modelos novos são muito bons.

esse chipset intel e gpu x3100 esquentam muito? qual é a temperatura de operacao? no meu note eu nao consegui medir.

Olha se ele esquenta mito eu não sei até porque essas gpu onboard não tem sensor de temperatura, por isso que você não ta conseguindo vê - lá mais isso é normal e a Intel tem uma fama de produzir equipamentos pra notebook que gasta menos energia e conseqüentemente esquenta menos então acho muito pouco provável que seja isso a causa do problema

E antes de qualquer coisa o seu note só desliga sozinho quando ta na bateria ou só quando ta na tomada ou desliga em ambos os casos?

Bom... formatei meu note e instalei o Windows XP com service pack 3. depois disso nunca mais desligou.

Percebi q agora o cooler dele fica a maior parte do tempo ligado (antes isso era raro).

Mas ainda é cedo pra tirar conclusões já q isso coincidiu com a chegada de uma **** frente fria por aqui ( máximas de 6 ºC). vou ver como ele se comporta de agora em diante.

beleza costelo, posta pra gente ai depois como ficou. O meu eu mandei de volta para a loja, disseram que ia dar uma olhada, assim que tiver uma resposta eu retorno.

bom...

hoje finalmente tive tempo pra usar meu note... uma hora de uso a uma temperatura ambiente de 6 graus e o bicho se desligou...

infelizmente nao sei mais o q fazer.. vou encaminha para assistencia técnica.. só espero q nao demore 6 meses como ja aconteceu com um cliente meu.

pessoal, qual a possibilidade do Acer-5315-2142 está desligando sozinho por causa da memoria? isso é real? existe esta possibilidade? alguem ja este mesmo tipo de problema?