Outlook 2010 substitui acentos por simbolos

[dickvigal]

Bom dia.

Estou enfrentando um problema ao usar o otlook 2010 da minha empresa, o problema ocorre tanto no home and business quanto no 365.

Acontece que alguns e-mails em momentos isolados são enviados substituindo os acentos por símbolos, dificultando muito a visualização do e-mail.

Existe um procedimento que circula na internet que instrui marcar as duas últimas opções internacionais que estão localizadas em Arquivo>Opções>Avançado>Opções internacionais - Fiz o procedimento e nada adiantou, também reinstalei o office e criei novo perfil de e-mail, porém ainda não tive sucesso.

Por exemplo: a palavra atualização fica assim atualização

Agradeço desde já

Abraços