notebook dell xps 15 ñ / demora a desligar

[igor super-homem]

olá pessoal

 

tenho dell xps 15 l502x e instalei o windows 8.1 nele. o problema é q depois q eu formatei o not ta demorando muito para desligar

 

eu mando desligar ai a tela apaga e o botão power ainda fica ligado e leva mais de 5 a 10min para desligar. 

 

formatei várias vezes e em algumas delas ao invés de desligar ele reiniciava

 

será q o problema é o hd?

 

valeu