Scanner HP LaserjetPro 1536dnf MFP

[C30NE]

Boa tarde;

 

Possuo 3 impressoras 1536 com problema no scanner. O que ocorre é que se tirar uma cópia o resultado sai perfeito, mas se scannear é como se tivesse uma película no vidro que deixa o documento bem ilegível, não adianta mudar a resolução e nem mexer no brilho/contraste.

[Xflapc2]

se na copia sai normal o problema não é de hardware do scanner, e sim no software. Isso deve se contraste/brilho, fica parecendo que o papel em vez de branco é cinza, ne? Tenta scanear e postar a imagem aqui.