Programa não gera chave correta ao instalar

MarcoEmilio · 20 de março de 2014

Bom dia!

Estou tendo um problema com um software que está me deixando de cabelo em pé...

O software em questão se chama "HCE e-Catalogue", se trata de um catálogo eletrônico da Hyundai, linha de máquinas pesadas (construção). Tenho uma empresa que vende peças de máquinas pesadas e precisava instalar este catálogo em 4 computadores..

Após a instalação ele gera um "ID", e através deste número é gerado um outro número de CERTIFICADO para que a validação seja concluída. Fiz a instalação na minha máquina, gerou a chave, obtive o certificado e tudo mais.. Porém, ao instalar em uma outra máquina ela acabou gerando um número MENOR e, obviamente, quando geraram o certificado a validação não pôde ser concluída. Pulei para outra máquina, a instalação foi normal! Validou tudo certo..

Já reinstalei diversas vezes, limpei os registros para que fosse gerada outra chave, mas não muda!
Alguém saberia algum provável motivo para que esse erro aconteça?

Desde já, obrigado.

ilkyest · 20 de março de 2014

se em 3 máquinas funciona normal, alguma coisa tem nesta máquina, ora requisitos dela, ora falta/diferença de algum componente... é algo localizado na máquina

ou, ainda, na rede dela

mas no caso, acho que só a mantenedora do programa, a hyunday ou que o valha poderá ajudar-te

MarcoEmilio · 20 de março de 2014

Olá ilkyest!
Obrigado pela atenção..

Bom, a máquina em questão se trata de um 'servidor', não é dedicado, mas usamos ele somente para armazenar os dados do nosso programa de vendas.. Nele temos o "my sql server" instalado, isso interferiria em algo?