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Dell Inspiron 15R N5010 - Conectada, mas sem carregar!


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Olá gente, não sei se exatamente estou no sub fórum certo, mas enfim vamos lá:

 

Meu notebook começou a apresentar esse problema, levei a uma assistência qualquer aqui na minha cidade e disseram que era a bateria o problema, comprei outra no mercado livre e o problema persistiu, em pesquisas por aqui surgiu a opção do DC Jack, comprei outro, fiz a troca, e o problema persistiu, já fiz a atualização da BIOS, e nada, levei em outro técnico e ele disse que era a bateria com problema, pensei: talvez minha bateria teria vindo com defeito, procurou alguem que tivesse o mesmo modelo da bateria aqui na minha cidade pra fazer uns testes e ninguém tem essa bagaça.... contatei a empresa que me vendeu a bateria, trocaram a peça pra mim de boa, e segue o mesmo problema... o que resta fazer?? me ajudem por favoooor!!!

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  • 5 meses depois...

Tenho um Dell Inspiron N5010, mas nunca tive esse problema. Aliás, atualmente ele está tendo outro tipo de falha na bateria...

Mas, quanto ao seu caso, ocorreu comigo, mas num notebook LG. A solução enviada pelo suporte resolveu.

Quem sabe ajuda no seu? Foram estes os procedimentos recomendados que funcionaram:

 

1 - Desligue o aparelho.
 
2 - Desconecte-o da energia elétrica
 
3 - Retire a bateria.
 
4 - Conecte-o novamente na energia elétrica.
 
5 - Religue-o e deixe carregar completamente o Windows.
 
6 - Desligue-o novamente.
 
7 - Desconecte-o da energia elétrica
 
8 - Coloque a bateria.
 
9 - Religue-o e deixe carregar completamente o Windows.
 
10 - Conecte-o na energia elétrica.
 
Verifique se está a bateria está sendo carregada.
 
Se mesmo após o procedimento, o problema persistir, deverá encaminhar seu notebook em uma assistência autorizada para que seja verificado corretamente.
 
 
Espero que ajude, boa sorte.
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