Placa ECS-H55H-CM - Memórias não funcionam! Ajuda?

[Carlos Frutuoso]

Boa Tarde amigos,

 

Tenho um PC com placa mãe ECS-H55H-CM, processador i3, com 2 gb de memória DDR3 de fábrica. Tentei fazer um upgrade na memória dele, colocando dois pentes de memória de 4gb. Acontece que ao inserir os dois pentes de memórias novos, o micro não liga. Levei na assistência técnica e não conseguiram resolver o problema. As memórias estão funcionando perfeitamente, pois foram testadas em outro micro. Me disseram que talvez atualizando a BIOS conseguisse solucionar o problema, mas a Bios da minha placa ja esta com a versão mais atual disponibilizada pelo fabricante.

 

Será que alguém já enfrentou problema parecido? Alguém poderia me ajudar?

[rodrigo.dcvieira]

qual a marca/modelo dessas memorias?

 

 

ja observou a latencia/tensão delas?!

 

 

 

no site diz q essa placa é compativel com até 16GB de ram 1333/1066

[Carlos Frutuoso]

Então Rodrigo, as memórias são Kingston 4gb ddr3 - 1333. Como não sou nenhum expert em hardware, segui as orientações do fabricante. No suporte técnico que levei, foram testadas memórias de diversas marcas e nenhuma funcionou. Me disseram que o problema seria na placa mãe, mas não me disseram qual é o problema. Fiquei sem solução.

 

O que não entendi é que se eu tiro a memória de 2 gb que veio nele e coloco a nova no lugar, o sistema nem inicia.

[rodrigo.dcvieira]

então vejamos

 

 

com a de 2gb o computador funciona, certo?

 

 

então se você coloca uma, ou as 2 de 4gb e ele nao funciona então o problema nao é a placa-mãe.. porque se fosse nem com a de 2gb funcionaria!.. você ja testou essa de 2gb em todos os slots dela pra tirar totalmente a duvida com relação a defeito nos slots?!

[Carlos Frutuoso]

Então.. os slots foram testados com a de 2 gb que veio nele e funcionou.

 

O que acho estranho, é que mesmo no slot que esta funcionando com a de 2gb se eu tirar a de 2gb e colocar a de 4 gb ele não funciona. Trava na tela de inicialização do sistema operacional.

[rodrigo.dcvieira]

por isso q to dizendo, então NAO É A placa-mãe como informaram esses "tecnicos" desse suporte tecnico q você foi...

 

 

tá mais pra memorias incompativeis com a placa.. qual o modelo especifico delas?

[Carlos Frutuoso]

Memória 4 GB DDR3 ( Kingston)

- Frequência 1333MHZ

- Interface De Memória PC3-10600

- Modelo: KVR1333D3N9/4G

- Capacidade: 4GB

- Interface de Memória: PC3-10600 DDR3 SDRAM 1333MHz

[insone]

Memória imcompatível , comigo ocorreu com um placa asrock  fm1 na troca de kinston ,chip elpida por hynix , vai no site da ECS e procura na lista . Provavelmente vai ter de  trocar a memória.