Ajuda Acer Aspire M5-481 Placa de Som

[braw51]

Bom dia!

 

Estou com uma Acer Aspire M5-481 com problemas na placa de áudio, o Windows reconhece o driver que está instalado, porém a imagem de alto-falante do lado do relógio aprece que não está funcionado, já tentei atualizar, mas o Windows fala que aquela versão é a ultima, desinstalei e instalei novamente manualmente e continua sem o áudio, já tive produtos Acer e geralmente era apenas desinstalar e instalar manualmente o driver que ele voltava a funcionar, alguém saberia me informar como resolvo esse problema?

 

Obs. ele é Windows 8.1 Single Language e o driver é esse

Audio Realtek Driver de áudio 6.0.1.7032 393.5 MB 2013/10/11

 

[Robson Antoniaci Guedes]

Boa tarde braw51

 

Pelo o que entendi você entra no site da Acer e baixa o driver de som, correto?

Procure saber o modelo certo dessa Realtek com o Everest aí recomendo que baixe direto do site www.realtek.com

 

Acredito que o problema acabe.

 

Abraço

[braw51]

Então consegui descobrir o modelo do RealTek é esse High Definition Audio 8086-1E20 NoDB, só que não acho para baixar.