Só Facebook E Google não abrem

[anticapella]

Boa tarde a todos,
Ontem tentei abrir Facebook,Google e Uol pelo IE 10 e a última versão do Google Chrome, ambos me pediram uma instalação do Flash Player,instalei o Adobe Flash Player Active X 15 e mesmo assim quando tento entrar nesses sites ele continuam pedindo.
Já rodei um antivírus online,Adwcleaner,Spy Hunter, pegaram algumas chaves infectadas mas o problema continua, alguém pode me dar uma sugestão ? Obrigado

[anticapella]

Problema resolvido, me parece que houve desconfiguração no número do dns preferencial e alternativo, fui orientado pela atendente da GVT em abrir o status de conexão local/ir em propriedades/deposi abrir propriedades do protocolo tcp/ip versão 4 e entrar com a numeração que ela me passou,agradeço a todos que pelos menos tiveram interesse em visualizar o post para dar uma opinião,podem trancar o tópico, muito obrigado.