PC desligando sozinho aleatoriamente

[Arkhanor]

Pessoal, estou com o pc da assinatura e de uns dias pra cá tenho observado que meu pc desliga sozinho aleatoriamente. Ás vezes acontece quando estou jogando e outras vezes quando apenas estou com o browser aberto. Geralmente quando ele desliga, preciso esperar uns minutos para poder ligar novamente, se não ele desliga novamente assim que é ligado. Achei que fosse temperatura e resolvi limpar bem todos os componentes mas não resolveu. Tenho duas suspeitas:

- Fonte "morrendo"

- Cooler do processador

Explico:

Fonte: Essa fonte eu utilizo desde meu pc anterior, que aposentei após detectar esse mesmo tipo de problema e por ser já relativamente velho (uns 4 anos). No entanto, estou com esse pc da assinatura há exatamente um ano e só agora que verifiquei o problema.

Cooler: Quando o pc desliga e ligo novamente, percebo que o cooler do processador ultrapassa 2000 rpm (indo por volta dos 2200 rpm) no boot. Em geral ele fica em 1800 rpm apenas. 

Não mudei a configuração nem abri o pc antes do problema começar. Só abri no final de semana passado para fazer a limpeza dos componentes e gabinete quando o problema já estava presente.

Não uso estabilizador ou no-break há meses. Ligo meu pc em um filtro de linha apenas.

Alguém tem alguma sugestão do que possa ser?

Já estava me programando para comprar uma fonte (estava esperando um valor por volta de R$ 1000) ou um cooler novo (não tenho ideia de preço, mas acredito que entre R$ 100 e R$ 200 seja um valor ideal para um produto de boa qualidade).
Agradeço pela atenção desde já!

[AEK]

Se você usava no-break pode ter danificado sua fonte... Eu tentaria testar outra fonte, e o cooler pelo que você disse esta normal. Já olhou as temps no AIDA ou algum outro software?

[Arkhanor]

Obrigado por responder. Irei verificar as temperaturas assim que chegar em casa e irei postar aqui. Eu tenho uma Corsair HW 520TX que usava antes de trocar por essa fonte da assinatura. Vou ver se ela aguenta meu pc para poder testar por uns dias.

[caio brandelli]

possíveis problemas, placa-mãe ou fonte, placa-mãe é a menos provavel porque se fosse ela  o pc nao desligaria mais sim reiniciaria, ja a fonte se der alguma problema ela desliga o pc do nada mesmo.

 

outra coisa é verificar a placa-mãe se ela nao tem nenhum capacitor estufado, ou alguma avaria nela. parece besteira, mais verifica se ta tudo encaixadinho na placa, organiza os fios, porque ja vi pc melhorar o desempenho só de desentortar o cabo sata do hd.

[Arkhanor]

Obrigado pelas dicas. Iriei verificar tudo isso assim que chegar em casa. 

Observei as temperaturas do processador ontem e ao jogar Watch_Dogs a temperatura dele variou de 80 a 85 graus. O cooler dele teve as rotações entre 2200 a 2300 rpm. Acredito que esse valores sejam normais.

[Daniel.l]

Todo dia depois de um certo tempo ele apresenta problemas? Se sim, você pode tirar a conclusão com o teste da fonte entre 1 e 2 dias,  se não acontecer nada é fonte, agora se acontecer é outra peça (avá). O seu pente de memória é 1x8Gb ou 2x4Gb? Se for 2x4Gb passa memtest em uma memória de cada vez e por último mas podendo ser feito antes do teste da memória, quando ele desligar, tente com a mão (se aproximando apenas) verificar a temperatura das peças, memória, hd, chipset, etc. Não recomendo toca-las porque pode queima-las. Qualquer novidade posta ai

[Arkhanor]

Ontem o pc não desligou de noite e geralmente não tem hora certa pra desligar. Não é todo dia que acontece. Tenho dois pentes de memória de 8gb cada. Quando acontecer de novo irei verificar essas temperaturas! Valeu

[Daniel.l]

Não tinha visto o "2x" na assinatura 

Se for passar o memtest, vai ter que deixar um boooooom tempo passando. 

[Arkhanor]

hahaha acontece! É, vou me programar depois pra realizar esses testes

[perseph1]

Outra dica simples, se é que já não fez, é retirar umas das memórias e ir usando só uma. Se o problema for numa delas, fica fácil saber.

[Arkhanor]

Depois que eu tirei a fonte e a conectei de novo, o pc não vem desligando. Vou esperar mais uns dias pra ver, mas acho que foi algum cabo mal encaixado.

[Arkhanor]

E de uns dois dias pra cá voltou a desligar. Vou trocar a fonte mesmo.

[alissomrex]

Olá colega , tudo bem? 

 

Memória, fonte, processador e por ultimo placa mãe. 

 

Você mencionou que quando o PC desliga, você tem que esperar uns minutos

ou ele reinicia. E Mencionou também a temperatura de 80 a 85 que é considerada alta

para PC desktop, essa temperatura seria normal para notebook, e provavelmente

ta ai o problema todo. Já tive problemas iguais. 

Você trocou a pasta térmica do seu processador, e se sim, acelerou a rotação do cooler? 

 

Se você já fez tudo isso, mencione que vamos falar sobre as memórias e fonte.

[Arkhanor]

Opa. As temperaturas do processador chegam a 85º quando estou jogando. Não troquei a pasta térmica e nem mexi no cooler. No momento eu estou verificando se não é um problema com o "anti-surge" da placa-mãe e alguma incompatibilidade com o software AI Suite da ASUS. Também irei realizar os testes das memórias hoje à noite e vou deixar rodando até amanhã.
Obrigado pelas dicas. Irei verificar a possibilidade de mexer na rotação do cooler do processador se necessário também.

[caio brandelli]

cara, o problema ta na sua placa-mãe que nao é bom para esse processador que provavelmente é um amd fx, ja aconteceu comigo, eu simplesmente troquei a placa-mãe, e resolveu, mais ai eu comprei um cooler também, pra garantir.

[Arkhanor]

Agradeço pela dica. Na última sexta eu consegui entrar na bios e desativei o Anti Surge e até agora ele não voltou a desligar. Vou esperar até sexta para confirmar se realmente foi isso.

[caio brandelli]

eu me expressei um pouco mal, na verdade nao é que a placa-mãe nao é bom pro seu processador, é que ela pode ta apresentando algum defeito, ou incompartibilidade. 

[Arkhanor]

Mesmo depois de desativar o Anti Surge há duas semanas atrás, o PC voltou a desligar novamente. Acho que dessa vez é a fonte mesmo.

[Arkhanor]

Ontem eu substituí minha fonte por uma mais antiga que eu tenho (Acho que o modelo é o HX550w da Corsair) e o PC não voltou a desligar. Continuarei a "testar" pra ver se em duas semanas ele volta a desligar. 

[Arkhanor]

Hoje o PC voltou a desligar enquanto eu tava jogando, mas diferente das outras vezes, não precisei esperar pra ligar de novo. Resolvi trocar a pasta térmica do processador e a temperatura diminuiu muito. Não sei se minha fonte antiga realmente está boa ou aguenta meu PC. Não sei mais o que possa ser o problema.

[Arkhanor]

Em outro tópico, me foi sugerido que o problema poderia ser a temperatura do processador que estava causando o desligamento e me recomendaram um cooler.

Não lembro se ele tinha desligado depois de eu ter trocado a pasta térmica, mas hoje voltou a desligar sem eu nem ter usado para operações pesadas. Só fiz logar no facebook e no meu email e uns 10 minutos depois ele desligou. Tentei religar mas agora não passa nem da tela de boot sem desligar. Tinha tudo pra ser temperatura, mas acho que com essa situação de agora não deve ser, a não ser que o processador tenha esquentado absurdamente do nada.
Também não sei se é a fonte (até porque eu nem lembro porque troquei essa fonte velha pela de 850w ,que supostamente está com problema). To vendo que meu problema vai ser o mais caro: a placa-mãe.

[Arkhanor]

Se passaram duas semanas desde que instalei o cooler (Hyper 212X da cooler master) e eu acho que o problema foi resolvido. O cooler não fica mais em 2 mil rpm (agora ta por volta de 700 rpm) e a temperatura em idle fica alternando entre 30 e 40. Muito obrigado pela ajuda de todos, especialmente @RS Faria pela paciência. Valeu pessoal!

[Maamaagico]

cara as vezes sua fonte antiga não aguentava a configuração e em picos de  carga ela desligava para não queimar, tenta somar os watts da sua configuração, ai tu vê si tua fonte aguenta. Se nao aguentar compra uma com 100 ou 200 watts amais que o necessário. valeu 

[RAFAEL39910191]

Atenção, provavelmente isto resolva seu problema. A cerca de 1 ano troquei a fonte do meu PC por uma mais potente, a ventoinha dele é de 12cm porém é totalmente dedicada a fonte. Desde esta mudança venho percebendo que meu PC desliga aleatoriamente, ao ligá-lo pela primeira vez ele dura cerca de 1-2 horas e cai, sem bipe, sem tela azul, simplesmente cai, daí quando volto a ligar ou dura alguns minutos ou mesmo não permite nem ligar, ou liga mas não dá boot, fica apenas a ventoinha do PC girando. Logo penso que seja um curto causado pelo gabinete, então abro o PC e coloco ele funcionando em cima de uma bancada, o mínimo possível, Fonte, Placa-mãe, CPU e memórias. Ele desliga aleatoriamente, faço a troca de memórias, mesma coisa, simplesmente cai, checo temperatura de CPU, Chipsets (norte e sul), tudo ok, o desligamento chega a ser chato por que é totalmente aleatório e apaga o PC totalmente, sem deixar pistas. Pela forma como desliga insisto no curto, uso meu multímetro e faço diversas medições, capacitores, bobinas, mosfets, nada está em curto! Nada! Sistema Operacional corrompido? Não! Inicio em modo segurança com e sem rede e o resultado é o mesmo, desliga, simplesmente desarma. Cheguei a pensar que a fonte estivesse me desapontando, mas troquei por uma que é muito mais potente do que a que já utilizava e dava conta, troquei uma 200W por uma 500W(real). Por coincidência, aqui anda muito quente, aproveitei o computador exposto na bancada e peguei uma ventoinha de outra fonte queimada e coloquei na bancada para me refrescar, para apoiar e ela não cair, coloquei ao lado do HD, usei o PC por 2 dias ininterruptos e...? Voi-lá! Não havia curto nenhum, nenhum periférico bugado, nenhum SO corrompido, PWM não estava queimado, nada. O HD estava esquentando demais e desarmava toda a placa-mãe! Isto mesmo! Todos sabemos que CPU e Placa-mãe tem sensores de temperatura, mas eu nunca nesses anos todos de tecnologia tinha ouvido falar de sensor em HD. Foi só resfriá-lo, por puro acidente e o bug simplesmente sumiu. Depois com um software de medição de temperaturas descobri que sem a ventoinha o HD chegava a 47ºC e com a ventoinha isso caia pra 32º-35ºC que é o normal. Este bug chato me torrou por muuuuitpo tempo, por um período deixei de usar o PC por causa desse problema, agora tudo está claro, a temperatura do HD desarmava a fonte, (acreditem 47ºC num HD é beeem quente). Espero que isto resolva o problema de pelo menos outra pessoa, pois acreditem, tenho conhecimento em eletrônica e testei tudo que fosse razoável e por acidente cheguei nesta solução boba, boa sorte a todos.