Windows não reconhece gravadora de cd/dvd

[Genyaldo]

Olá pessoal estou com um pc aqui obs: "Novo" ele veio com o SO Linux pré instalado, e ao formatá-lo e instalar primeiro o windows 8.1  e posteriormente o windows 7 a gravadora de cd/dvd não foi reconhecida por ambos sistemas. Ela funciona perfeitamente em outro computador. no windows explorer ela não aparece, em gerenciador de dispositivos muito menos. Não falta nem um driver a ser instalado. O que pode ser? e como resolver?

[Black Fox]

gravadora sata ou ide ?

 

quando era linux a gravadora era reconhecida ?