computator liga mais só inicia a area de trabalho no modo de segurança

[rai101011]

OLA tudo bem, bom ate ontem estava tudo normal... 

mais hoje quando eu ligo meu pc ele inicia,mais não mostra a área de trabalho fica uma tela preta mais eu ainda podia usar o gerenciador de tarefas ,depois disso eu só conseguir usar-lo em modo de segurança 

depois disso de tanto desligar eu soube que quando ele está na tela preta e eu apertar o power a área de trabalho volta ao normal mais tenho que cancelar o desligamento 

podem me ajudar? e um computador de escritório e tenho muitos arquivos importantes

[J.Augusto F]

Já tentou o processo de recuperação do Windows?

[rai101011]

não... ainda não mais demora muito? é porque eu uso para trabalho e estou usando ele no momento 

e poderia me indicar como eu posso fazer esse processo de recuperação da forma certa?

[J.Augusto F]

Qual o Windows que usa?

[rai101011]

windows 7 professional