Meu DELL XPS 14 não liga após eu ter colocado no modo suspender.... win7

[Danielhbm]

Boa tarde.

Recentemente restaurei o Windows e as configurações de fábrica. Após configurar o Windows, acessei o site da Dell para ver quais drivers eram preciso atualizar. O site fez a busca e me indicou alguns drivers para atualização. Baixei e instalei todos na ordem que especifica em um dos artigos do próprio site.

Hoje, liguei meu notebook normalmente, estava funcionando perfeitamente. Entrei no YouTube, coloquei alguns vídeos para carregar e depois coloquei o note em estado de suspensão, ao invés de desligar ou hibernar. Logo após o almoço voltei para ver os vídeos. Tentei ligar e nada... o note estava com o led frontal piscando como se estivesse no estado de suspensão, mas quando eu apertava o botão ligar/desligar não acontecia nada! Coloquei o Cabo de energia e tentei novamente, nada. Tirei o Cabo de energia e esperei um tempo até apagar o led, tentei ligar novamente e nada.... Não houve problema algum na rede elétrica.

Alguém já teve esse problema? Alguém poderia me ajudar?

Atenciosamente, Daniel

[Anthmann]

Olá, @Danielhbm, e seja bem vindo ao fórum do Clube do Hardware.

 

1-) Sugeria, em 1º lugar, que desistisse a 100%, do modo de suspensão ou hibernação. Eu cá evito isso ao máximo.

 

2-) Em 2º lugar, recomendo a 2ª opção do tópico abaixo. Pode usar as duas, mas em 1º lugar a 2ª opção:

http://forum.clubedohardware.com.br/forums/topic/1087222-problemas-nos-hdus-eou-nos-sos-windows/

 

[EDIT]

Já agora, isto nunca atrapalha, e pode ser que ajude:

http://forum.clubedohardware.com.br/forums/topic/1103326-notebook-formatado-muito-lento/?view=findpost&p=6062140

[/EDIT]

 

Boa sorte, e abraço.

[Danielhbm]

Boa tarde,Anthmann!

Obrigado pelas boas vindas!

Seguirei o indicado por você.

Mas o problema é que o meu ultrabook não está ligando desde então...

Quando clico no botão, na parte de trás onde mostra o estado de bateria, ele responde. Mas quando clico no botão liga/desliga, ele não dá sinal de vida.... Será que eu desativei o botão de liga/desliga?

Você já viu algo do tipo? Saberia me ajudar?

Atenciosamente, Daniel.

Obrigado desde já!

[Anthmann]

Boa tarde,Anthmann!

Obrigado pelas boas vindas!

Seguirei o indicado por você.

Mas o problema é que o meu ultrabook não está ligando desde então...

Quando clico no botão, na parte de trás onde mostra o estado de bateria, ele responde. Mas quando clico no botão liga/desliga, ele não dá sinal de vida.... Será que eu desativei o botão de liga/desliga?

Você já viu algo do tipo? Saberia me ajudar?

Atenciosamente, Daniel.

Obrigado desde já!

 

Caro Daniel o ideal será buscar uma assistência e pedir um orçamento. 

 

Boa sorte, e abraço.

[Mattay]

Em 11/02/2015 às 16:13, Danielhbm disse:

Boa tarde,Anthmann!

Obrigado pelas boas vindas!

Seguirei o indicado por você.

Mas o problema é que o meu ultrabook não está ligando desde então...

Quando clico no botão, na parte de trás onde mostra o estado de bateria, ele responde. Mas quando clico no botão liga/desliga, ele não dá sinal de vida.... Será que eu desativei o botão de liga/desliga?

Você já viu algo do tipo? Saberia me ajudar?

Atenciosamente, Daniel.

Obrigado desde já!

 

Estou com um problema parecido. O note da empresa não volta depois de suspender. Mas só depois de algumas horas de suspensão parece que ele trava, aí seguro o botão liga/desliga como se fosse forçar o desligamento e depois disso ao apertar novamente o botão liga/desliga ele liga.