Scanner antigo HP C5190A

SmartWarthog · 25 de janeiro de 2003

Possuo um scanner da HP antigo, com todos os drivers instalados e calibrado direitinho, só que quando eu vou digitalizar, aparecem duas retas, uma roxa no meio da folha e uma verde na metade esquerda da folha. É como se eu tivesse colocado uma linha no meio da tela do scanner! Se alguém puder me ajudar a resolver este problema eu ficarei muito agradecido!

PESSOA · 28 de janeiro de 2003

EM INICIAR_EXECUTAR DIGITE "stimon" em seguida va em iniciar_localizar_arquivos ou pastas e localize os arquivos TWAIN e TWUNK todos os que estiverem c:\>windows remova e teste em seguida, quanto ao modelo

SmartWarthog · 2 de fevereiro de 2003

Obrigado por tentar ajudar, PESSOA, mas infelizmente isso não ajudou! Se mais alguém puder me dar alguma dica, eu agradeceria muito.

3 de março de 2003

se o procedimento que foi passado não deu certo então faca o seguinte, <ferifique se o scanner é bivolt> ligue o scanner direto na tomada sem passar por nenhum estabilizador ou filtro de linha <<ha uma diferenca em relação a corrente com scanner ligado direto na tomada e com o mesmo ligado a um estabilizador ou filtro de linha que pode fazer com que o scanner apresente alguns problemas>> e efetue a digitalizacao de um folha em branco, se o problema aparecer nessa digitalizacao o teste então indica que o seu scanner possui um problema fisico e não de software.