Controlador de rede - Dell Vostro 3550

[Renata S.]

Oi, pessoal! Formatei meu notebook, um Dell Vostro 3550, porém o controlador de rede é o único driver que ele não encontra no cd de Resource Media que veio junto com o note. Utilizei o AIDA64 para saber qual o driver e procurá-lo na internet, é um REALTEK RTL8168/8111 PCIe Gigabit Ethernet Adapter (PHY: Realtek RTL8211/8212), baixei da net, instalei, mas continua não reconhecendo. No próprio CD de drivers que veio com o note há um drive da Realtek, instalei, ele aparece como instalado no gerenciador porém o controlador de rede continua sem drive.
Alguém sabe como resolver isso?

Tks! 

[Paulo Freire_646261]

Procura no site da Dell, tem todos os drivers de todos os notes dela lá.

[Renata S.]

Procura no site da Dell, tem todos os drivers de todos os notes dela lá.

Sim, eu procurei lá, inclusive pelo modelo do notebook, baixei e instalei a REALTEK que tem lá mas essa também não funcionou. O adaptador de rede aparece como instalado, mas o controlador aparece na parte de drivers que faltam. Pode ser algum problema na placa de rede?