como saber meu vci e vpi

[Israeltidsa]

Boa noite

Tenho uma internet de Banda larga de 5m de uma empresa local que chega na minha por meio de um cabo rj12 em um modem adsl. Agora comprei um modem roteador wireless TP-LINK .

A empresa me passou meu usuário e senha mas não quiseram me passar o VCI e VPI. 

 Não estou conseguindo  configurar , já testei os vci e vpi mas usados pelas operados  do brasil mas não consegui.

Não se o VCI e VPI estão incorretos ou eu que não estou configurando o modem

Gostaria de saber se alguém sabe como posso descobri o VCI e VPI e algum tutorial de configuração do modem Td-w8960n Tp-link?

[nefertiti]

Qual operadora?

No manual do modem que comprei recentemente tem VPI e VCI do Velox.

Se for ... para MG 

 

VPI=0, VCI=33

[Israeltidsa]

Bom dia 

Não é oi, é uma empresa chamada conecta.

Usai um programa para identificar a operadora por numero de telefone,

Usei o numero que eles me passaram pra suporte nesse programa, que informou  um numero da oi.

porém o usuário e que eles me passaram não tem o padrão oi de usuários 

[nefertiti]

 

Não é oi, é uma empresa chamada conecta.

Usai um programa para identificar a operadora por numero de telefone,

Usei o numero que eles me passaram pra suporte nesse programa, que informou  um numero da oi.

porém o usuário e que eles me passaram não tem o padrão oi de usuários 

 

Muito esquisito, isto!

[Israeltidsa]

Bom dia 

Amigo usei o 0/35 mas para poder conectar,mas foi necessário defina o endereço MAC  para o serviço de WAN selecionada. Não sei por que foi necessário.

Também percebe outra coisa quando faço teste de velocidade de conexão  pelo PC, mostra o valor correta da conexão que é 5M, mas quando teste pelo app do Android (Tablet) não passa de 3M.

Alguém saberia me informar onde estou errando na configurando?