Erro de Aplicativos Padrão do Windows

[Carlos Alberto Negreiro]

Boa Tarde Pessoal do CH

 

Estou com o PC do meu chefe que utiliza o SO Windows 8.1 Single Language

Tudo funciona perfeitamente exceto a parte de Jogos ( Mahjong, Spider )  todos os outros recursos funcionam corretamente.

Liguei na Microsoft fui muito bem atendido por 2 atendentes porém depois de diversas tentativas o mesmo me informou que teria de passar para uma equipe técnica que a mesma é paga cujo o preço é de USS140,00, mas o próprio atendente me informou que através de fóruns poderia conseguir.

Detalhes:
Ultrabook HP Pavilion

SO
Windows 8.1 single Language 64Bits

Processador
Core I5

 

Alguém poderia me ajudar o problema é o seguinte:

 

Tento abrir os jogos tipo "Mahjong, Spider, Solitarie", o windows abre a pagina de carregamento e simplesmente minimiza é não abre o mesmo.

 

 

[Black Fox]

-> http://www.majorgeeks.com/files/details/tweaking_com_windows_repair_portable.html