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Olá galera, tudo bem com vocês?

Estou tendo um problema com um ultrabook da ASUS, modelo S46CB, que não estou conseguindo resolver de forma alguma.

A webcam do aparelho liga normalmente, mas depois de alguns segundas, ela começa a ligar e desligar sem parar.

Eu já procurei o driver no site da fabricante e não encontrei.

No gerenciador de dispositivos tudo parece bem.

Já instalei nclusive esses programas de terceiros, que buscam drivers, mas ainda não consegui resolver o problema.

Vou anexar algumas fotos pra facilitar na ajuda de vocês.

Abraços!

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Postado

Romêro bom dia,

Pelo que notei você está utilizando o Windows 10 correto? Visto que este S.O da Microsoft ainda não se encontra em sua versão final, pode ser que ainda não exista uma versão de driver estável para uso da Webcam.

Este problema ocorria quando você utilizava versões anteriores do Windows?

Postado

Bom dia @weyderfs,

Quando eu utilizava o Windows 8, eu estava enfrentando o mesmo tipo de problema.

Inclusive eu instalei o novo Windows na intenção de resolver essa falha.

Esse problema seu ta parecendo ser fisico então, que pode vir ser:

  • Na própria webcam;
  • No cabo que liga ela a placa-mãe;

ou

 

  • No proprio conector da placa-mãe

Seria preciso abrir a máquina e realizar alguns testes para conseguir ter mais precisão. :confused:

Postado

Então @weyderfs, eu acho que não é porque o notebook é bem novo e ele veio com a webcam funcionando!

Ele parou quando eu formatei pela primeira vez.

@Romero Vitor Entendi, tive algo similar com meu ASUS mas com atualização da BIOS. nem entrnado com o serial number de seu notebook no site da Asus você conseguiu pegar o driver mais atualizado?

Postado

@Romero Vitor Entendi, tive algo similar com meu ASUS mas com atualização da BIOS. nem entrnado com o serial number de seu notebook no site da Asus você conseguiu pegar o driver mais atualizado?

 

Não consegui !

Na verdade lá tem vários drivers atualizados, mas não da webcam!  :(

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