Internet funcionando por WiFi, mas não funcionando por cabo

[ThiagoHaskek]

Galera, precisando de ajuda.

tenho internet 30mb da NET, e utilizo o próprio modem fornecido pela empresa (uum arris tg862)

problema é que a internet por wifi funciona, nao estão rápida quanto eu esperaria de 30mb, mas funciona. Ja no meu pc, a internet por cabo fica super lenta (estou escrevendo pelo celular, pois demora uma vida pra abrir o fórum no pc)

ja troquei de cabo e ja troquei de porta do modem, mas não adiantou nada.

alguém tem alguma dica sobre o que pode ser esse problema?

valeu

[barruda]

Bom dia Thiago,

 

Bem se a internet está ok pelo wifi, já podemos concluir que não seria um problema do link contratado, logo, e ver dai para frente onde esta o problema.

 

Se o cabeamento esta tudo certo, pode ser algo em seu computador.

 

Teste em outra maquina, caso não tenha, formate o computador ou teste em modo de segurança.

 

Acredito que o problema esteja dentro dessas  possibilidades, efetue os testes e informe o resultado.

 

Abc

[jolao]

No meu ponto de vista pode ser a placa de rede (atualize o driver de rede).. ou ate mesmo um firewall bloqueando a internet, anti virus tambem bloqueia... faca um teste, conecte um notebook e veja se o problema persiste..

valeu

[watila savino]

Entre no modo seguro com rede e faça o teste.