Problema no som windows 10

[IMasteer]

Após a instalação do windows meu pc não reproduz nenhum som,já vi os drivers e bios da placa mãe .Clico em reproduções de audio e quando testo a caixa de som aparece a mensagem que não foi possível fazer o teste.

 

E o player não reproduz músicas mp3.

 

Alguém sabe porque?

 

 

[Sergio NewSonic]

Qual é a sua placa de som? Os drivers realmente estão instalados? Se sim, verifique se há algum software de configuração da placa de som, verifique se a saída de áudio está corretamente configurada (digital, analógica, fones de ouvido, falantes, saida frontal, saída traseira), já vi vários casos de computador sem som por causa de configuração incorreta de saída.

Se não resolver, você terá de esperar o fabricante liberar um novo driver ou em último caso sua placa de som está com defeito (bem pouco provável).

Espero ter ajudado.

[IMasteer]

Enfim consegui! instalei a nova versão do realtek e abri o sistema de solução do windows e consertou sozinho.

obrigado pela ajuda!