O windows nao reconhece o teclado USB

[Sodacaca]

Comprei um novo teclado e um mouse Usb, sendo que o Windows nao reconhece o teclado e mouse funciona normalmente., testei em todas as portas USB e na casa de um colega e funcionou perfeitamente. ao consultar o gerenciamento de dispositivo aparece a mensagem:

 

 

já não sei o que fazer e o Windows não reconhece.

[EduardoMaia]

Baixe a atualização mais recente de driver do dispositivo.Caso não der certo,recomendo fazer o download do SlimDrivers,pois ele atualiza todos os drivers do seu PC,e provavelmente irá dar certo.

[Sodacaca]

Baixe a atualização mais recente de driver do dispositivo.Caso não der certo,recomendo fazer o download do SlimDrivers,pois ele atualiza todos os drivers do seu PC,e provavelmente irá dar certo.

 

Eduardo, computador está totalmente atualizado, atualizei até a bios da placa mãe, o dispositivo nao tem driver, é plug and play.

 

Testei o SlimDriver e o mesmo não encontrou nada para ser baixado

[PPK2]

Olá

 

Conete um teclado ps/2 e no Bios coloque em " enable" qulquer coisa que tenha de teclado usb.

[Sodacaca]

Olá

 

Conete um teclado ps/2 e no Bios coloque em " enable" qulquer coisa que tenha de teclado usb.

 

Olá, ja realizei esse procedimento, e o mesmo não surtiu efeito.

 

o problema deve ser nessa porta usb que nao reconhece, pois nem pendrive USB está lendo.

[PPK2]

Faça um Clear CMOS.

[Sodacaca]

Faça um Clear CMOS.

 

Olá não conheço essa funcionalidade, dei uma pesquisada e me corrija se eu estiver errado, mas vai resetar a bios?

 

e como eu faço?

minha placa mãe e uma asus P5GC-MX1333

 

Obrigado!

[PPK2]

Sim vai resetar o Bios

 

http://www.manualslib.com/manual/10274/Asus-Motherboard-P5gc-Mx.html?page=33

[Sodacaca]

Sim vai resetar o Bios

 

http://www.manualslib.com/manual/10274/Asus-Motherboard-P5gc-Mx.html?page=33

 

Resetei a bios conforme o manual removendo a bateria e trocando os pinos, unica coisa que mudou foi a hora, mas o problema ainda continua.

[PPK2]

Tente desta forma, está em Espanhol mas é de fácil compreensão :

 

  

[Sodacaca]

Tente desta forma, está em Espanhol mas é de fácil compreensão :

 

  

 

É cara infelizmente não funcionou =/

[EduardoMaia]

Cara,se não reconhece nem pendrive,eu não conheço outra forma de recuperação.Muitas vezes é problema diretamente na porta,e não tem muito o que fazer.

[Sodacaca]

Cara,se não reconhece nem pendrive,eu não conheço outra forma de recuperação.Muitas vezes é problema diretamente na porta,e não tem muito o que fazer.

 

Acredito que não, pois o mouse usb funciona em todas as portas, quero descobrir como eu faço o windows reconhecer o usb da print que eu tirei.

[PPK2]

Olá

 

Só agora é que reparei que tem instalado o Windows 10, vai ver que é mais um dos milhões de bags do 10.

Tente instalar/atualizar todos os drivers.

[Sodacaca]

Olá

 

Só agora é que reparei que tem instalado o Windows 10, vai ver que é mais um dos milhões de bags do 10.

Tente instalar/atualizar todos os drivers.

 

sim, mas no windows 7 também dava o mesmo problema, vou comprar uma placa pci USB pra ver se resolve